Проблеми ЖКГ в Україні, поради експертів з питань ЖКГ

Головний експерт житлово-комунального господарства України

Укр

06 Вересня 2025 p.

Питання та відповіді

За нормативами, в який термін ЖЕК повинен ліквідувати протікання стояка холодної води, якщо протікання викликає руйнування конструкцій будинку?

Згідно п. 2.3.6. Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій (наказ Держжитлокомунгоспу від 17.05.2005 року №76) Заявки на несправність інженерного обладнання або конструкцій повинні розглядатися в день їх надходження. У тих випадках, коли для усунення несправностей необхідний тривалий час, потрібно письмово повідомити заявника про прийняті рішення із зазначенням строку виконання робіт. При цьому термін виконання робіт повторно не продовжується. Не усунення несправностей в установлений термін є невиконанням робіт. Заявки, пов'язані з забезпеченням безпеки проживання, усуваються в терміновому порядку.

Відправити

Друкувати

КП «Водоканал» примушує укладати договори на водопостачання та водовідведення, згідно з якими обов'язки по проведенню повірки лічильника холодної води (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж лічильника) покладаються на споживача. Чи законні дії «Водоканалу»?

Міськводоканал прислав нам припис про зняття і надання лічильників обліку води на перевірку. Порядок подання громадянами лічильників тепла, газу, води на періодичну повірку та оплати за роботи, пов'язані з такою повіркою, встановлюється Кабінетом міністрів України. Періодична повірка, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) зазначених засобів вимірювальної техніки здійснюються за рахунок підприємств і організацій, які надають послуги з тепло-, газо-і водопостачання (ч. 3 ст. 28 Закону «Про метрологію та метрологічну діяльність»). У нашому випадку міськводоканал відмовляється виконувати цю роботу, ми вимушені за власні кошти проводити перевірку. Підкажіть, будь ласка, де ми можемо оскаржити неправомірні вимоги міськводоканала?

Чи має право водоканал, при нарахуванні вартості послуг, не брати до уваги довідку про склад сім’ї, а керуватись лише актом обстеження матеріально-побутових умов виданим міською радою? У цьому акті зазначається менша кількість проживаючих осіб, хоча вони зареєстровані в даній квартирі чи будинку, але мешкають за іншою адресою.

Ми з сусідами встановили лічильники холодної та гарячої води, одна з сусідок відмовляється платити за встановлення лічильників, стверджуючи що втратить пільги. Якщо вона відмовиться платити то нам не оформлять установку лічильників, які ми вже поставили та опломбували. Як бути у такій ситуації?

Проживаю у приватному секторі. В ході реконструкції водопровідних мереж , школа обрізала водопровід в місці загального підключення чим залишила без водопостачання мій будинок та ще кілька будинків сусідів. Відповідальність за це водоканал і районне управління освіти на себе не беруть, та відмовляються відновлювати водопостачання. Чи правомірні їх дії?

Чи може ЖЕК за борги по комунальним послугам переводити оплату за воду з квартирних лічильників (встановлених та опломбованих) на середню витрату по дому?

Водоканал перебував у комунальній власності міської ради. Тарифи, які він застосовував при наданні послуг водозабезпечення та водовідведення приймалися рішенням міської ради у 2008 році. Наразі дане підприємство є комунальною власністю Новомосковської районної ради. Чимало населених пунктів забезпечуються водою цим комунальним підприємством за тарифами прийнятими міською радою. Як можуть бути використані дані тарифи, для інших населених пунктів, без урахування розташування населених пунктів? Зокрема у нас в селищі тарифи зросли у 4,5 рази, хоча очисні споруди знаходяться вна відстані двох кілометрів.

Чому у нас на Мілютенка 46 постійно відключають гарячу воду??? Ми постійно платимо комунальні послуги! Ми будемо писати скаргу на міську адміністрацію!

1 2 3...5 678 9...32 33 34

Facebook

Ел. адреса:
Пароль:
Підтвердження:
Ім'я:
Прізвище:
Cтать:	чоловіча жіноча
Дата народження: