Проблеми ЖКГ в Україні, поради експертів з питань ЖКГ

Головний експерт житлово-комунального господарства України

Укр

06 Вересня 2025 p.

Питання та відповіді

З вини кооперативу будинку прописана людина в квартирі не враховувався в розрахунку комунальних послуг протягом 1,5 років. Через 1,5 років управдом звинуватила власника квартири в несплаті (хоча розрахунок здійснюється бухгалтерією кооперативу будинку) і нарахувала заднім числом «додаткову оплату» за 1,5 років. Наскільки правомірні такі дії упрадома?

На жаль, ви не пояснили, які саме комунальні послуги вам перерахували, тому дати однозначну відповідь щодо правомірності дій управдома не випадає можливим.

Відправити

Друкувати

Підкажіть, як діяти в такій ситуації: я купив квартиру у вересні 2012 року і проживаю в ній з того ж моменту, але для укладення договорів ні в ЖЕК, ні в водоканал не звертався. У серпні 2014 року я прийшов до відділу збуту водоканалу і звернувся з заявою, в якій просив переоформити договір, який був укладений між водоканалом та попереднім власником квартири, на себе. Додатками до заяви були: витяг з Державного реєстру правочинів від 2012 року, витяг про Державну реєстрацію прав від 2012 року та копія договору купівлі-продажу квартири від 2012 року. До серпня 2014 року я не був зареєстрований за адресою, по якій придбав квартиру. Попередній власник виписався перед продажем квартири, лічильники на воду відсутні, тому нарахувань за воду не було. Однак при укладенні договору з водоканалом мені було виставлено борг з вересня 2012 року, тобто з моменту оформлення договору купівлі-продажу квартири. Чи є правомірними дії водоканалу по нарахуванню мені боргу з вересня 2012 року, якщо договір про надання населенню послуг з водопостачання та водовідведення було укладено між мною та водоканалом лише у серпні 2014 року?

Підкажіть, будь ласка, як зараз на законних підставах відмовитись від лічильника води? На усне звернення у водоканалі відповіли, що відмовитися ми не можемо, і взагалі - вони скоро всім поставлять лічильники. Чи є у них правове підгрунття для відмови? Чи можливо є якісь закони вже на державному чи місцевому рівнях? Як нам домогтися свого?

Мешкаю з сім'єю в квартирі в багатоповерховому будинку. Квартирного лічильника немає, є загальнобудинковий. Маю 100% пільгу як ІВВВ. З 01.10.2014 змінилися норми водоспоживання. Як тепер оплачувати? Тільки норму (4 куб. м)? Понаднорму не оплачувати?

ОСББ зобов’язало всіх мешканців будинку замінити лічильники холодної та гарячої води за свій рахунок, мотивуючи, що строк експлуатації закінчився. Чи правомірно вчинило ОСББ щодо мешканців будинку? Чи повинні мешканці будинку сплачувати свої кошти?

Яку максимальну кількість води на людину належить нараховувати без показань лічильника? За яким законом?

Кілька років тому встановили лічильник на холодну воду. Після настання часу повірки лічильника фактично відмовилися від нього та платили відповідно до норм, які встановила водопостачаюча організація (понад три роки). Минулого місяця, після наполегливих прохань комунальників знову повернулися до використання лічильника, який водопостачальники навіть замінили (ніби-то старий непридатний і звісно за наш кошт). А днями водопостачальники несподівано виставили нам суму боргу в 900 грн, хоча до цього жодних претензій не було. Наскільки дії водопостачальників законні? Як їх можна оскаржити? Після повірки лічильника абонентська служба.

Чи повинно Теплокомуненерго проводити заміну зношенних труб, радіаторів в багатоповерхових будинках безкоштовно з матеріалів, придбаних жильцями багатоповерхівки? Чи входять ці послуги в оплату за опалення?

Ми живемо в приватному будинку. Є каналізація, вода і город. Хочемо встановити лічильник на воду. Раніше ставили два лічильника, один на будинок, за яким оплачували і воду, і каналізацію, другий на вулицю - для поливу з оплатою тільки за воду. Зараз, нам відмовили у встановленні двох лічильників, сказавши, що встановлюють тільки один, оплата за яким буде проводиться за тарифом вода+каналізація. Виходить, що за воду, яка використовується на полив (це близько 50 куб. м/місяць за їх нормами), я буду переплачувати вдвічі. Наскільки правомірна відмова у встановленні двох лічильників? І якщо ставлять тільки один - дійсно нам доведеться оплачувати воду на полив з урахуванням її вартості, як і за використання каналізації?

1 2 3...25 262728 29...32 33 34

Facebook

Ел. адреса:
Пароль:
Підтвердження:
Ім'я:
Прізвище:
Cтать:	чоловіча жіноча
Дата народження: