Підкажіть, будь ласка, з 2010 року фактично проживаємо за іншою адресою (в сільській місцевості), але прописані в міському гуртожитку, де і сплачуємо за комунальні послуги (зокрема, за воду і стоки, так як це гуртожиток, то лічильники поставити немає можливості). Хотіли б зробити перерахунок і надалі не оплачувати за те, чим не користуємося. У водоканалі попросили довідку з сільської ради, але там відмовилися видати її мотивуючи тим, що у них немає підстави (є письмове пояснення сусідів). Може ЖЕК видати АКТ обстеження по фактичній кількості проживаючих? Як вирішити цю проблему і який вихід з цієї ситуації?
Згідно з підпунктом 6 пункту 1 статті 20 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», споживач послуг має право на несплату вартості житлово-комунальних послуг за період тимчасової відсутності своєї та/або членів своєї сім'ї при відповідному документальному оформленні. Єдиної форми довідки в таких випадках не може бути. Тому зазвичай складається додаткова Довідка працівниками ЖЕКу з підписами свідків при обстеженні матеріально-побутових умов проживання для визначення кількості фактично проживаючих осіб, опитуються сусіди, приймається до уваги довідка сільської ради або акт, складений квартальним комітетом, районним депутатом тощо.
