07 Вересня 2025 p.
Питання та відповіді

Проживаю у приватному будинку в Київській області. Будинок підключено до централізованої системи водопостачання. Більше місяця рівень тиску води в системі низький. Водопостачальне підприємство письмово роз'яснило, що тиск води у приватних будинках не регламентується. Наскільки це правдива відповідь, і яким має бути тиск в системі?

Якщо у Вас укладений договір з водоканалом на надання послуг з водопостачання, то підприємство зобов’язане надати послугу належної якості, незалежно від балансової належності труб. Вода по трубах повинна надходити не тільки в необхідній кількості, а й з певним рівнем напору. Оскільки вода піднімається з-під землі, а витрачатися може і в різних місцях дачної ділянки, і на кожному поверсі котеджу, в водопроводі тиск повинен бути таким, щоб на мансардному поверсі будинку з крана міг витікати не тонкий ниткоподібний струмок, а повноцінна струмінь з достатнім для використання напором. Мінімальна висота, на яку при русі води до точки водорозбору потрібно її підняти над рівнем землі (враховуючи також подолання опору труб), називається вільний напір. Відповідно СНиП 2.04.02-84 вільний напір для першого поверху приймається рівним 10 метрам, для кожного наступного його збільшують на 4 метри.

Відправити
Друкувати
Водоканалом без повідомлення споживача здійснені нарахування за водопостачання та водовідведення згідно з нормами споживання при наявності лічильника холодної води внаслідок того, що був порушений термін метрологічної повірки засобів обліку, про що споживача навіть не було повідомлено. Наскільки мені відомо, це не відповідає постанові КМУ №630 від 2005 року, де наголошується, що нарахування згідно норм неприпустиме при наявності приладів обліку та відсутності сумнівів щодо обсягів споживання. Згідно норм, нараховано щомісячно в 9 разів більше обсягів споживання у порівнянні з минулими покажчиками, що накопичило значний борг, про що я дізналась випадково, при звірці в кінці 2013 року. Рахунки на сплату водоканал не надсилає. Чи правомірне нарахування боргу за неспожиті обсяги водопостачання та водовідведення, і що робити в цій ситуації, щоб анулювати нарахування?
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: