07 Вересня 2025 p.
Питання та відповіді

Водоканалом без повідомлення споживача здійснені нарахування за водопостачання та водовідведення згідно з нормами споживання при наявності лічильника холодної води внаслідок того, що був порушений термін метрологічної повірки засобів обліку, про що споживача навіть не було повідомлено. Наскільки мені відомо, це не відповідає постанові КМУ №630 від 2005 року, де наголошується, що нарахування згідно норм неприпустиме при наявності приладів обліку та відсутності сумнівів щодо обсягів споживання. Згідно норм, нараховано щомісячно в 9 разів більше обсягів споживання у порівнянні з минулими покажчиками, що накопичило значний борг, про що я дізналась випадково, при звірці в кінці 2013 року. Рахунки на сплату водоканал не надсилає. Чи правомірне нарахування боргу за неспожиті обсяги водопостачання та водовідведення, і що робити в цій ситуації, щоб анулювати нарахування?

Наскільки я розумію, то Ви не заперечуєте факту пропуску терміну метрологічної повірки засобів обліку. Також Ви праві в тому, що постанова №630 КМУ від 21.07.2005 року містить обов’язок виконавця контролювати міжповіркові інтервали та повідомляти про необхідність наступної повірки. Згідно ст. 28 Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність» підприємства, організації та фізичні особи зобов'язані своєчасно (з урахуванням міжповірочних інтервалів) подавати засоби вимірювальної техніки на повірку. Відтак, Ваше твердження про те, що Ви не надали лічильник на повірку своєчасно лише через те, що Вам не нагадали про сплив міжповірочного інтервалу, не ґрунтується на вимогах чинного законодавства. Відповідно до цього Закону засіб вимірювальної техніки (лічильник), який не пройшов періодичну повірку через міжповірочний інтервал є непридатним для використання та об’єктивного обліку спожитої води, а відтак його показання не можуть бути використані для нарахування споживачеві за спожиті послуги з водопостачання та водовідведення. 

Відправити
Друкувати
Раніше я неодноразово зверталася до керівництва ЖЕКу з приводу знесення перегородки, встановленої незаконно сусідами на сходовій клітині, що є сумісною власністю. Одного разу мешканцям-порушникам було надано припис про необхідність демонтажу встановленої перегородки. Інші запити були без відповіді. Ніяких заходів з боку порушників не було зроблено. За встановленою перегородкою знаходиться лічильник електроенергії на мою квартиру (до якого у мене не має доступу), перегородка встановлена на відстані 15 см. від моїх вхідних дверей, що є грубим порушенням правил пожежної безпеки. На звернення через сайт КМДА КБУ «Контактний центр міста Києва 1551» відповіли, що за наслідками розгляду мешканці вказаної квартири не надають свої паспортні та інші дані працівникам ЖРЕО для складання адміністративного протоколу. Підкажить, будь ласка, яким чином можна впливати на сусідів у такій ситуації? Хто може зупинити це беззаконня?  
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: