До 20.03.15 року сплатив комуналку за свою і квартиру батьків в банку «Київська Русь». Але буквально через кілька днів у цей банк ввели тимчасову адміністрацію. Cплачені кошти не надійшли на розподільчий рахунок КП «Головний інформаційно-обчислювальний центр». В отриманій квитанції з’явився борг... на оплату якого не вистачає коштів і я вже заплатив за послуги, мені платити вдруге?
Згідно ст. 8 Закону України «Про платіжні системи та переказ грошей в Україні» банк зобов'язаний виконати доручення клієнта, що міститься в розрахунковому документі, який надійшов протягом операційного часу банку, в день його надходження. У разі надходження розрахункового документа клієнта до обслуговуючого банку після закінчення операційного часу банк зобов'язаний виконати доручення клієнта, що міститься в цьому розрахунковому документі, не пізніше наступного робочого дня. Банки та їх клієнти мають право передбачати в договорах інші, ніж встановлені в абзацах першому та другому цього пункту, строки виконання доручень клієнтів. Банк зобов'язаний виконати доручення клієнта, яке міститься в документі на переказ готівки, протягом операційного часу в день надходження цього документа до банку. Банки та їх клієнти мають право обумовлювати в договорах інші, ніж встановлені в цьому пункті, строки переказу готівки. За порушення строків, встановлених пунктами 8.1 та 8.2 цієї статті, банк, що обслуговує платника, несе відповідальність, передбачену ст. 32 цього Закону. Тож, по-перше, повторно сплачувати Вам не потрібно, по-друге, Ви маєте право на відшкодування моральної шкоди і збитків від банку за затримку платежу.
