08 сентября 2025 г.
Вопросы и ответы

Горводоканал прислал нам предписание о снятии и предоставлении счетчиков учета воды на проверку. Порядок представления гражданами счетчиков тепла, газа, воды на периодическую поверку и оплаты за работы, связанные с такой поверкой, устанавливается Кабинетом министров. Периодическая поверка, обслуживание и ремонт (в том числе демонтаж, транспортировка и монтаж) указанных средств измерительной техники осуществляются за счет предприятий и организаций, предоставляющих услуги по тепло-, газо-и водоснабжения (ч. 3 ст. 28 Закона «О метрологии и метрологической деятельности»). В нашем случае горводоканал отказывается выполнять эту работу, мы вынуждены за собственные средства проводить проверку. Подскажите, пожалуйста, где мы можем обжаловать неправомерные требования горводоканала.

Если Вы считаете, что действиями Водоканала Ваши права как потребителя нарушены - то Вы можете во-первых, обратиться с соответствующей жалобой в территориальный орган инспекции по делам защиты прав потребителей или обжаловать действия Водоканала непосредственно в суде по месту проживания.

Отправить
Печать
Проживаю в Тернополе в доме построенном в 2012 году. Согласно ТУ №2667-07 от 21.12.2007 г. на подключение жилого дома, давление в точке подключения предусмотрено на уровне 3 атм. Однако на верхних этажах вода вечером отсутствует. На неоднократные обращения в «Водоканал» получили ответ, что давление воды должно быть минимум 4.2 атм. При проверке давления домовым счетчиком давление воды в 20 час. зафиксировано 2.7 атм. Жильцами дома составлено восемь актов, в разные дни, с фотографиями несоответствия давления воды. Представители «Водоканала» отказались подписывать данные акты. По почте нам было направлено акт замеров давления воды без нашего присутствия в 11 час. утра, с фото, где давление воды 3.15. Кроме того, на фото манометр, на таблицу которого наклеена бумажная шкала, которая не соответствует основной. Возникает проблема, почему при подписании ТУ на подключение дома к воде, «Водоканал» указал давление 3.0 атм, а теперь утверждает ,что нужно 4.2, не обеспечивая даже 3.0 атм. Возможно ли в таком случае установки дополнительного насоса за счет «Водоканала»?
Спросить (с 1 марта 2016г не поддерживается)
Имя: Ел. адрес:
Введите символы: