08 сентября 2025 г.
Вопросы и ответы

Горводоканал прислал нам предписание о снятии и предоставлении счетчиков учета воды на проверку. Порядок представления гражданами счетчиков тепла, газа, воды на периодическую поверку и оплаты за работы, связанные с такой поверкой, устанавливается Кабинетом министров. Периодическая поверка, обслуживание и ремонт (в том числе демонтаж, транспортировка и монтаж) указанных средств измерительной техники осуществляются за счет предприятий и организаций, предоставляющих услуги по тепло-, газо-и водоснабжения (ч. 3 ст. 28 Закона «О метрологии и метрологической деятельности»). В нашем случае горводоканал отказывается выполнять эту работу, мы вынуждены за собственные средства проводить проверку. Подскажите, пожалуйста, где мы можем обжаловать неправомерные требования горводоканала.

Если Вы считаете, что действиями Водоканала Ваши права как потребителя нарушены - то Вы можете во-первых, обратиться с соответствующей жалобой в территориальный орган инспекции по делам защиты прав потребителей или обжаловать действия Водоканала непосредственно в суде по месту проживания.

Отправить
Печать
Водоканалом без уведомления потребителя произведены начисления за водоснабжение и водоотведение в соответствии с нормами потребления при наличии счетчика холодной воды вследствие того, что был нарушен срок метрологической поверки средств учета, о чем потребителя даже не было сообщено. Насколько мне известно, это не соответствует постановлении КМУ №630 от 2005 года, где отмечается, что начисления согласно нормам недопустимо при наличии приборов учета и отсутствия сомнений относительно объемов потребления. Согласно норм, начислено ежемесячно в 9 раз больше объемов потребления по сравнению с прошлыми указателями, что накопило значительный долг, о чем я узнала случайно, при сверке в конце 2013 года. Счета на уплату водоканал не присылает. Правомерно ли начисление долга за неспожиті объемы водоснабжения и водоотведения и что делать в этой ситуации, чтобы аннулировать начисления?
Спросить (с 1 марта 2016г не поддерживается)
Имя: Ел. адрес:
Введите символы: