Проблеми ЖКГ в Україні, поради експертів з питань ЖКГ

Головний експерт житлово-комунального господарства України

Укр

09 Вересня 2025 p.

Питання та відповіді

Підкажіть будь ласка, куди мені звертатися з приводу ремонту даху? Щоразу під час танення снігу або сильного дощу дах протікає через сусідів на верхньому поверсі. ЖЕК не хоче приймати мою заяву.

Ви маєте право згідно Закону «Про звернення громадян» направити скаргу на бездіяльність Вашого ЖЕКу до органів місцевого самоврядування або районної державної адміністрації за місцем Вашого проживання.

Відправити

Друкувати

Чи маю я право проживаючи на першому поверсі багатоквартирного будинку власноруч демонтувати лавочку через яку на території двору постійно порушується громадський спокій та порядок?

Комунальне підприємство пред’явило до мене як до приватного підприємця позови про несплату за надання послуг з утримання будинків та прибирання прибудинкової території за 2009 – 2011 рр. Договір був мною підписаний, проте згідно з рішенням міськадміністрації комунальні служби не повинні були виставляти мені рахунки за прибирання прибудинкової території, так як приміщення, в яких здійснюється підприємницька діяльність, мають окремі входи. Лише один з чотирьох суддів відмовив комунальникам у позові. На даний момент чекаю рішення апеляційного суду. Які ще є способи захисту моїх прав та законних інтересів?

Доброго дня. У нас 9-поверховий будинок на 4 під’їзди, а контейнерів для сміття лише 2: сміття постійно накопичується навколо них, гниє, стоїть жахливий запах. Я хочу подати заяву у ЖКГ з приводу збільшення кількості контейнерів для сміття. Підкажіть будь-ласка, як її правильно оформити?

Скажіть, будь ласка, як бути у такій ситуаці. Масив приватної забудови (м. Київ) практично впритул прилягає до багатоповерхової. ЖЕК малоповерхової забудови в свій час демонтував сміттєві контейнери, якими користувалися приватники, рекомендував укласти договір і користуватися послугами приватного перевізника. Умови, які запропонував цей перевізник, мешканців не влаштовують (вивезення 1-2 рази на тиждень, тобто весь інший час сміття зберігається на території домоволодіння, що при 40-градусній спеці є прямим порушенням 145-го наказу МОЗ і т.д., на інше не згоден перевізник), економічно недоцільно. Мешканці змушені користуватися контейнерами багатоповерхівок, не заперечують за це платити, але ЖЕК не має права приймати плату у сторонніх осіб за цей вид послуг. Тож, до кого звернутися у подібній ситуації і з ким можна укласти договір на користування жеківськими контейнерами разом з жителями багатоповерхівок (варіант «з іншим перевізником» не влаштовує)?

Проживаю у приватному будинку, земельна ділянка приватизована. На межі ділянки перед входом в будинок службою Міськсвітла встановлена електрошафа, в якому знаходяться трансформатори і реле часу вмикання освітлення вулиці. Шафа встановлена за час моєї відсутності і без моєї згоди. Шафа мені заважає, не дає можливості облаштування кордону ділянки, розширення входу, крім того постійне гудіння трансформаторів у нічний час під вікном. Чи маю я законні підстави, щоб вимагати перенесення шафи, так як всі мої прохання залишаються без уваги?

За 22 роки у будинку жодного разу не проводився капітальний ремонт. ЖЕК його робити відмовляється посилаючись на те, що такого поняття вже не існує, кажуть робити самим за свій рахунок з наступним перерахунком за кварплату. Чи так це?

В одном из выпусков «Проблемы с коммуналкой? Спрашивайте – мы объясним» Вы приводите ответ, об ответственности за затопление квартиры, с балкона вышерасположенной квартиры. Кто, несёт ответственность, за затопление через кровлю плит балконов и лоджий, в квартирах, расположенных на крайних этажах дома?

Написав заяву на субсидію для оплати комунальних послуг, зібрав довідки, крім двох (про склад сім'ї та вартості квартплати). Начальник ЖЕКу за видачу довідок вимагає сплатити борги по квартплаті і не погоджується на складання договору про реструктуризацію боргу. Чи правомірна його вимога? І які є важелі впливу на неправомірні вимоги таких начальників?

1 2 345 6...16 17 18

Facebook

Ел. адреса:
Пароль:
Підтвердження:
Ім'я:
Прізвище:
Cтать:	чоловіча жіноча
Дата народження: