Проблеми ЖКГ в Україні, поради експертів з питань ЖКГ

Головний експерт житлово-комунального господарства України

Укр

10 Вересня 2025 p.

Питання та відповіді

Підкажіть будь ласка, куди мені звертатися з приводу ремонту даху? Щоразу під час танення снігу або сильного дощу дах протікає через сусідів на верхньому поверсі. ЖЕК не хоче приймати мою заяву.

Ви маєте право згідно Закону «Про звернення громадян» направити скаргу на бездіяльність Вашого ЖЕКу до органів місцевого самоврядування або районної державної адміністрації за місцем Вашого проживання.

Відправити

Друкувати

ЖЕУ всіляко ухиляється від укладання договору на надання послуг з утримання будинку та прибудинкової території. Не надає проект договору для ознайомлення та не вказує перелік послуг, які будуть надаватися. Останній лист прийшов із вказанням того, що до листа додається проект договору у двох примірниках, але додаток був відсутнім. Чи можна звернутися до правоохоронних органів із заявою про порушення кримінальної справи стосовно посадових осіб ЖЕУ. До суду звертатися не хочу, аби не сплачувати судовий збір.

Живу в багатоквартирному будинку. Будинок за формою власності - ЖБК. 16 років тому в будинку були встановлені лічильники на теплову енергію, гаряче і холодне водопостачання. Договір з ПАТ «Київенерго» укладений у 1999 році. До теперішнього часу нарахування за теплову енергію (опалення) виробляються за тарифами, встановленими КМДА за відсутності лічильника. Різниця нарахованих і фактично витрачених коштів (приблизно 140 тис. гривень на рік) залишається на рахунку ЖБК і надалі зникає за надуманими приводами. Голова оформляє фіктивні рішення загальних зборів, яких не було більше 15 років. Ревізійної комісії немає. Документи нікому не показуються. Будинки ЖБК в напівзруйнованому стані. Як з цим боротися? Хто може втрутитися і змусити функціонувати ЖБК за встановленими законами правилам?

Наш гуртожиток з 1 вересня 2012 року передано в комунальну власність міста і відповідно на баланс ЖЕКу. Відомча організація, до котрої раніше належав гуртожиток одного разу \"порадилася\" так би мовити, і підняла мешканцям тариф на \"утримання будинку та прибудинкової території\" на значну суму. Куди я тільки не зверталася для отримання відповіді щодо надання нарахувань за видами послуг по утриманню будинуку, та так і нічого не отримала. І ось ми дочекалися, що держава \"взяла\" нас під своє крило і надала нам право приватизувати кімнати. Але тарифи залишилися ті ж. Відповідно до Закону ЖЕК має право три місяці брати за комуналку ті ж самі тарифи. Однак, коли три місяці вийшли, я звернулася до ЖЕКу письмово з одним і тим же питанням - розрахунок за видами послуг ? Вже пройшло 1,5 місяці, а відповіді я не отримала. Куди в такому випадку потрібно звертатися за чітким роз\'ясненням ? З радянських часів гуртожиток вважався доступним та недорогим житлом, але тарифи, які діють в нашому гуртожитку перевищують тарифи в елітних будинках. За утримання 2-х кімнат в гуртожитку моя сім\'я повинна сплачувати 750-800 грн. Де це видано ? Допоможіть добитися правди !!!!!!!!!!

Чи повинні погоджуватись нові тарифи на вивіз відходів з Антимонопольним комітетом та інспекцією по цінах для містечка з населенням 10 тисяч чол.

Чи потрібно якийсь дозвіл ЖЕКу на заміну батарей (радіаторів)?

Підкажіть, які саме потрібні документи, для того щоб офіційно зробити стоянку біля багатоквартирного будинку?

На межі нашої та сусідньої ділянки проходить дренажна канава , по якій рухається тала і дощова вода з усіх сусідніх дворів. Свою частину ми чистимо регулярно, глибина канави становить близько 50 см, проте далі за нашими дворами вона запущена до глибини не більше 10-15 см. Відповідно у нас вийшов своєрідний відстійник. Чи є норми на глибину та ширину такої канави? Крім того, у випадку, якщо всі ділянки приватизовані, то у чиї обов'язки входить очищення таких канав. На сам кінець, куди можна звернутись, щоб припинити користування канавою?

Існує Порядок проведення конкурсу з надання житлово-комунальних послуг (ПКМУ №631 від 21.07.2005 р.), а також Порядок проведення конкурсу на надання послуг з вивезення побутових відходів (ПКМУ №1173 від 16.11.2011 р.) Підкажіть, а є затверджений порядок проведення конкурсу з утримання будинків та прибудинкових територій?

1 2 3 4 567 8...16 17 18

Facebook

Ел. адреса:
Пароль:
Підтвердження:
Ім'я:
Прізвище:
Cтать:	чоловіча жіноча
Дата народження: