Украина Коммунальная - проблемы ЖКХ в Украине, советы экспертов ЖКХ

Главный эксперт жилищно-коммунального хозяйства Украины

Рус

05 сентября 2025 г.

Вопросы и ответы

Кто контролирует качество предоставления услуг по отоплению, почему показатели счетчика (домового) в марте больше, чем в феврале?

В марте 2013 года домом потреблено больше гигакалорий, чем в феврале, так как в марте 31 день, и он был прохладным. Качество предоставляемых услуг контролируется потребителем, территориальными органами Антимонопольного комитета Украины и инспекциейпо делам защиты прав потребителей.

Отправить

Печать

После установки теплосчетчика на квартиру, ЖКС к расчету стоимости оказанных услуг на основании показаний теплосчетчика, придает дополнительную составляющую с произвольным названием вида: «потери на теплоснабжение здания» ЖКС право добавлять к оплате за отопление, дополнительные суммы, кроме тех, которые рассчитываются на основании показаний квартирных теплосчетчиков?

В многоквартирном доме с централизованным отоплением, ЖКС на мое заявление с просьбой о предоставлении технических условий на установку индивидуального теплового счетчика на квартиру, ответило отказом. Как основу было отмечено отсутствие домового теплосчетчика. На основании чего я могу обжаловать это решение и где? Они, в общем, право отказать мне в установке индивидуального теплосчетчика?

Хочу написать заявление на перерасчет отопления в связи с тем, что неправильно была указана отапливаемая площадь (общая площадь - 35,80; площадь лоджии - 6,40; отапливаемая площадь - 32,60 - почему? Должна же быть 29,40!). За какой период я имею право требовать перерасчет? В каких нормативных документах это указано? Спасибо.

Что означает разбивка оплаты за тепло на каждый месяц втечение года? Рассматривается календарный год (с 1 января по 31 декабря7) или рассматривается другой период? \r\nКаким законодательным документом разбивка утверждена?\r\nПроживаю в Киеве.

Моя квартира находится на последнем этаже. Обязана ли я в отопительный сезон спускать воду с батарей (для удовлетворения соседей нижних этажей) или это должны делать работники ЖЭКа в подвале дома? Дом не новый, батареи тоже.

Добрый день. У меня такой вопрос. Мы проживаем в г. Овруч, Житомирской обл. С сентября месяца платим за воду почти 19 грн за куб. м холодной воды, а с октября еще и повысилась оплата за квартплату. У нас самая дорогая вода, однако она считается не питьевой. Что нам делать и куда обращаться.

Я приобрел квартиру в 8-квартирном двухэтажном доме. Имею ли право я отказаться от получения услуг центрального отопления и, соответственно, от заключения договора с Теплоэнерго? Какова при этом должна быть последовательность моих действий?

Живу на последнем этаже в девятиэтажном доме, в квартире находятся краны Маевского на стояк дома. После нескольких дней включения отопления, один из кранов Маевского прорвало и затопило мою квартиру и квартиру соседей. Вызвали сантехника из ЖКХ, он сказал, что причиной аварии стала неисправность крана (он был ржавый и устаревший). Установил новый, при этом взял с меня деньги за его установку, и сказал, что я должна выпускать самостоятельно воздух с батарей в начале отопительного сезона. За пять лет проживания в квартире, никто проверку состояния кранов Маевского из сотрудников ЖКХ не проводил. Подскажите, пожалуйста, кто должен следить за состоянием этих кранов в квартире, их проверять и выпускать при необходимости воздух, а также компенсировать ущерб,причиненный потопом мне и моим соседям. Как действовать в такой ситуации?

1 2 3...20 212223 24...26 27 28

Facebook

Эл. адрес:
Пароль:
Подтверждение:
Имя:
Фамилия:
Пол:	мужской женский
Дата рождения: