Проживаю на першому поверсі, батареї ледь теплі, але плачу повну оплату. Я на пенсії і через неможливість проплачувати такі суми утворився борг. Чим мені можна допомогти?
Згідно ст. 18 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» у разі порушення виконавцем умов договору споживач має право викликати його представника для складення та підписання акта-претензії споживача, в якому зазначаються строки, види, показники порушень тощо. Складання такого акту – претензії дає право на перерахунок та зниження плати.
