05 Вересня 2025 p.
Питання та відповіді

КП «Броваритепловодоенергія» ввело тариф на теплову енергію для населення і плату за одиницю приєднанного теплового навантаження - ПТН, цей тариф був невід’ємною частиною комунального тарифу, входив у загальний тариф, сплачувався не окремо від сплати за послуги з водопостачання та опалення, та який було необхідно сплачувати щомісячно з кожного житлового помешкання (комунальної та приватної форм власності) незалежно від площі чи об’єму житла, від кількості зареєстрованих осіб на цій площі, які використовують для своїх потреб централізовану підігріту воду чи опалення. Щомісячна сплата фіксована, не заплатиш, накопичується як борг (несплата за комунальні послуги), тобто, якщо немає гарячої води у квартирі, чи закінчився період опалення, все рівно ПТН нараховується, вписується у розрахунок, та має сплачуватися. Розрахунок ПТН: загальний чи для кожного оселі окремо, мені невідомий. Є споживачі, які мають підписані Договори з КП «Броваритепловодоенергія», а більшість населення ніякий Договор не підписували. Цей ПТН раптово як почався, так і скінчився. Проіснував три роки, але в новий тариф за 2011рік, за 2012 рік вже не вписувався. Питання експертам: для учасників сторін-споживача та вказанного підприємства що є правомірним, обов’язковим, а що ні? Чи можна довести неправомірність дій підприємства, шахрайство, вимагання із споживача сум на нецільове використання, і т.д. та звернутися до суду з позовом (заявою) про відшкодування (повернення) цих сум споживачеві? Яку можна використати нормативно-правову базу для подання позову, та законного вирішення такого питання?

Якщо Ви маєте намір звернутися до суду за захистом своїх порушених прав, Ви повинні знати наступне. Згідно ст. 10 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Якщо у Вас замість доказів (актів-претензій про неякісні послуги та відсутність гарячої води, висновків контролюючих органів про завищеність тарифу, актів перевірок АМКУ) є тільки Ваші міркування про неправомірність застосування ПТН – у задоволенні позову буде відмовлено. Крім того, Ви повинні пам’ятати, що строк позовної давності встановлений Цивільним кодексом України становить 3 роки (це якщо позовні вимоги стосуватимуться зобов’язання здійснити перерахунок за надані послуги) і шість місяців для оскарження рішення місцевої ради про встановлення тарифів на послуги з ПТН.

Відправити
Друкувати
Наш будинок опалюється від квартальної котельні і має лічильник тепла, проте далеко не у всіх квартирах будинку зберігається належна температура, хоча кількість тепла, що подається в 2 рази більше ніж необхідно для опалення. Причина в роботі елеваторних вузлів. Діаметри сопел елеваторів завищені і подається надмірна кількість прямої води з системи. В той час елеватори працюють практично без підмішування зворотної води. В результаті кількість води в системі опалення будинку недостатня, для розподілу тепла по всіх приладах, а її температура значно завищена. Подача надмірного тепла втрачається, крім відкритих вікон, також на неізольованих трубопроводах. Ми звертались до всіх, але ніхто «не може» і не хоче нічого міняти. Ми пропонували самостійно виконати налагоджувальні та теплоізоляційні роботи системи опалення будинку за свій кошт, але нам не дозволяють. Такий «технічний рекет» в більшості будинків нашого кварталу. Як нам діяти?
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: