05 Вересня 2025 p.
Питання та відповіді

Чи повинен виконавець/виробник послуг додатково, згідно частини 5 ст.32 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», повідомляти споживачів за 15 днів про введення в дію тарифу, встановленого Національною комісією?

Згідно ч. 5 ст. 32 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» № 1875-ІV у разі  зміни  цін/тарифів на житлово-комунальні послуги виконавець/виробник не менше ніж за 15 днів до введення їх  у  дію повідомляє  про  це споживачів з посиланням на рішення відповідних органів.

Відповідно до Закону України «Про природні монополії», а також Закону України «Про державне регулювання сфери комунальних послуг» постанови та розпорядження Нацкомпослуг є нормативними актами та вступають в силу з моменту їх прийняття.

Таким чином, не дивлячись на колізію в законодавстві виконавець/виробник зобов’язаний  не менше ніж за 15 днів до введення нових тарифів в дію попередити споживачів, а от яким способом – не прописано. На практиці обмежуються повідомленнями на під’їздах чи по місцевому телебаченню.

Відправити
Друкувати
Живу на останньому поверсі у дев'ятиповерховому будинку. В квартирі знаходяться крани Маєвського на стояках будинку. Після кількох днів включення опалення, один з кранів прорвало і затопило квартиру мою та сусідів. Викликали сантехніка з ЖЕКу, він сказав, що причиною аварії стала несправність крана (він був іржавий і застарілий). Встановив новий, при цьому взяв з мене гроші за його встановлення, і сказав, що я повинна самостійно випускати повітря з батарей на початку опалювального сезону. За п'ять років проживання в квартирі ніхто зі співробітників ЖЕКу перевірку стану кранів Маєвського не проводив. Підкажіть, будь ласка, хто повинен стежити за станом цих кранів в квартирі, перевіряти їх і випускати при необхідності повітря, а також компенсувати шкоду, заподіяну потопом мені і моїм сусідам? Як діяти в такій ситуації?
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: