07 Вересня 2025 p.
Питання та відповіді

Після установки бойлера відпала необхідність у послугах місцевого ТКЕ у вигляді постачання гарячої води і регулярних перевірках водоміра. Мені запропонували в ТКЕ опломбувати вхідний кран, що я і зробив, написавши заяву і оплатив опломбировку. Але на цьому мої проблеми з цією організацією тільки почалися, мені необхідно з їх подачі відвідувати її організацію кожні пів року з метою написання заяви на перевірку збереження встановленої за мій рахунок пломби і кожні пів року проплачувати прихід контролера. Хотілося б дізнатися правомірність цих дій з боку ТКЕ, тому що останнім часом мені стали нараховувати оплату гарячої води, бо я останні пів року не писав заяву і не проплачував цю процедуру.

З приводу пломбування та плати за цю процедуру Антимонопольний комітет України має чітку позицію - опломбування необхідне виключно підприємству з метою дотримання вимог Правил, достовірного обліку кількості отриманої води, несанкціонованого підключення до мереж водопостачання, безоблікового та відповідно безоплатного підключення до мереж водопостачання (крадіжок води). Відтак, будь-який примус чи стягнення плати за опломбування не припустимі і є зловживанням монопольним становищем.

Відправити
Друкувати
Проживаю у Тернополі у будинку збудованому у 2012 році. Згідно ТУ №2667-07 від 21.12.2007 р. на підключення житлового будинку, тиск в точці підключення передбачено на рівні 3 атм. Однак на верхніх поверхах вода у ввечері відсутня. На неодноразові звернення у «Водоканал» отримали відповідь, що тиск води повинен бути мінімум 4.2 атм. При перевірці тиску будинковим лічильником тиск води о 20 год. зафіксовано 2.7 атм. Мешканцями будинку складено вісім актів, у різні дні, з фотографіями невідповідності тиску води. Представники «Водоканалу» відмовились підписувати данні акти. Поштою нам було направлено акт замірів тиску води без нашої присутності об 11 год. ранку, з фото, де тиск води 3.15. Крім того, на фото манометр, на таблицю якого наклеєна паперова шкала, яка не відповідає основній. Виникає проблема, чому при підписанні ТУ на підключення будинку до води, «Водоканал» вказав тиск 3.0 атм, а тепер стверджує ,що потрібно 4.2, не забезпечуючи навіть 3.0 атм Чи можливо. В такому випадку встановлення додаткового насосу за рахунок «Водоканалу»?
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: