07 Вересня 2025 p.
Питання та відповіді

Після установки бойлера відпала необхідність у послугах місцевого ТКЕ у вигляді постачання гарячої води і регулярних перевірках водоміра. Мені запропонували в ТКЕ опломбувати вхідний кран, що я і зробив, написавши заяву і оплатив опломбировку. Але на цьому мої проблеми з цією організацією тільки почалися, мені необхідно з їх подачі відвідувати її організацію кожні пів року з метою написання заяви на перевірку збереження встановленої за мій рахунок пломби і кожні пів року проплачувати прихід контролера. Хотілося б дізнатися правомірність цих дій з боку ТКЕ, тому що останнім часом мені стали нараховувати оплату гарячої води, бо я останні пів року не писав заяву і не проплачував цю процедуру.

З приводу пломбування та плати за цю процедуру Антимонопольний комітет України має чітку позицію - опломбування необхідне виключно підприємству з метою дотримання вимог Правил, достовірного обліку кількості отриманої води, несанкціонованого підключення до мереж водопостачання, безоблікового та відповідно безоплатного підключення до мереж водопостачання (крадіжок води). Відтак, будь-який примус чи стягнення плати за опломбування не припустимі і є зловживанням монопольним становищем.

Відправити
Друкувати
Водоканалом без повідомлення споживача здійснені нарахування за водопостачання та водовідведення згідно з нормами споживання при наявності лічильника холодної води внаслідок того, що був порушений термін метрологічної повірки засобів обліку, про що споживача навіть не було повідомлено. Наскільки мені відомо, це не відповідає постанові КМУ №630 від 2005 року, де наголошується, що нарахування згідно норм неприпустиме при наявності приладів обліку та відсутності сумнівів щодо обсягів споживання. Згідно норм, нараховано щомісячно в 9 разів більше обсягів споживання у порівнянні з минулими покажчиками, що накопичило значний борг, про що я дізналась випадково, при звірці в кінці 2013 року. Рахунки на сплату водоканал не надсилає. Чи правомірне нарахування боргу за неспожиті обсяги водопостачання та водовідведення, і що робити в цій ситуації, щоб анулювати нарахування?
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: