06 Вересня 2025 p.
Питання та відповіді

У квартирі встановлений лічильник гарячої води, оплату здійснюємо згідно з показаннями лічильника, але вночі і приблизно до 7 ранку з крана йде холодна вода. Представники ЖЕКу знають про цю ситуацію, але розводять руками. У сусідньому будинку у друзів майже постійно йде окріп. Підкажіть, будь ласка, як вийти з такої ситуації?

Насправді, можу порадити два шляхи виходу із ситуації. Перший шлях – зібрати кошти із сусідів та встановити у підвалі будинку насос, який буде підвищувати тиск у мережі, адже зрозуміло, що циркуляція води в трубах у Вас відсутня. Другий шлях – викликати із ЖЕКа представника, заміряти температуру води і скласти акт-претензію. Після його складення вимагати перерахунку за неякісно надані послуги.

Відправити
Друкувати
Водоканалом без повідомлення споживача здійснені нарахування за водопостачання та водовідведення згідно з нормами споживання при наявності лічильника холодної води внаслідок того, що був порушений термін метрологічної повірки засобів обліку, про що споживача навіть не було повідомлено. Наскільки мені відомо, це не відповідає постанові КМУ №630 від 2005 року, де наголошується, що нарахування згідно норм неприпустиме при наявності приладів обліку та відсутності сумнівів щодо обсягів споживання. Згідно норм, нараховано щомісячно в 9 разів більше обсягів споживання у порівнянні з минулими покажчиками, що накопичило значний борг, про що я дізналась випадково, при звірці в кінці 2013 року. Рахунки на сплату водоканал не надсилає. Чи правомірне нарахування боргу за неспожиті обсяги водопостачання та водовідведення, і що робити в цій ситуації, щоб анулювати нарахування?
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: