Проживаю у Тернополі у будинку збудованому у 2012 році. Згідно ТУ №2667-07 від 21.12.2007 р. на підключення житлового будинку, тиск в точці підключення передбачено на рівні 3 атм. Однак на верхніх поверхах вода у ввечері відсутня. На неодноразові звернення у «Водоканал» отримали відповідь, що тиск води повинен бути мінімум 4.2 атм. При перевірці тиску будинковим лічильником тиск води о 20 год. зафіксовано 2.7 атм. Мешканцями будинку складено вісім актів, у різні дні, з фотографіями невідповідності тиску води. Представники «Водоканалу» відмовились підписувати данні акти. Поштою нам було направлено акт замірів тиску води без нашої присутності об 11 год. ранку, з фото, де тиск води 3.15. Крім того, на фото манометр, на таблицю якого наклеєна паперова шкала, яка не відповідає основній. Виникає проблема, чому при підписанні ТУ на підключення будинку до води, «Водоканал» вказав тиск 3.0 атм, а тепер стверджує ,що потрібно 4.2, не забезпечуючи навіть 3.0 атм Чи можливо. В такому випадку встановлення додаткового насосу за рахунок «Водоканалу»?
Судячи із суті Вашого запитання у Вас із місцевим водоканалом склалася спірна ситуація, яка виникла через те, що в мережі недостатньо тиску і у водоканалу відсутні виробничі можливості підняти тиск до нормативного (який Вам виставили згідно ДБН у технічних умовах). Вирішити ситуацію можна двома шляхами – написати письмову претензію до водоканалу і вирішити питання про встановлення насосу підвищувального тиску (правда за чий рахунок – це буде питання, навряд чи водоканал згодиться фінансувати цей проект), або звернутись із позовною заявою до суду із вимогою забезпечити якісну послугу з централізованого водопостачання і здійснити перерахунок за неякісно надані послуги.
