06 Вересня 2025 p.
Питання та відповіді

Скажіть будь-ласка, чи має право абонент вимагати від КП перерахунок тарифу на водовідведення, точніше просити взагалі анулювати йому плату за відповідну послугу за певний період в зв\'язку з ( на його думку ) неналежною провідністю каналізаційної мережі в даний період? Варто також зауважити , що власне саме підключення абонента до каналізаційної системи проходило з численними порушеннями.

Згідно ст. 18 ЗУ «Про ЖКП» єдиною підставою для перерахунку за неякісно надані житлово-комунальні послуги є акт-претензія, складена у відповідності із вимогами Закону. Якщо такий акт-претензію Ви маєте – Ви маєте право захищати свої права також і в суді.

Відправити
Друкувати
Водоканалом без повідомлення споживача здійснені нарахування за водопостачання та водовідведення згідно з нормами споживання при наявності лічильника холодної води внаслідок того, що був порушений термін метрологічної повірки засобів обліку, про що споживача навіть не було повідомлено. Наскільки мені відомо, це не відповідає постанові КМУ №630 від 2005 року, де наголошується, що нарахування згідно норм неприпустиме при наявності приладів обліку та відсутності сумнівів щодо обсягів споживання. Згідно норм, нараховано щомісячно в 9 разів більше обсягів споживання у порівнянні з минулими покажчиками, що накопичило значний борг, про що я дізналась випадково, при звірці в кінці 2013 року. Рахунки на сплату водоканал не надсилає. Чи правомірне нарахування боргу за неспожиті обсяги водопостачання та водовідведення, і що робити в цій ситуації, щоб анулювати нарахування?
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: