У нас в квартирі стоїть водяний лічильник з 2004 року. За послуги водоканалу справно платили за виставленими цією організацією рахунками. А кілька днів тому контролери водоканалу повідомили, що в рахунку не вносилася плата за каналізацію (тільки вода) і що нам буде нарахована оплата за каналізацію за 6 років (за чинним нині тарифом) і штраф. Чи мають вони на це право і які наші права?
Згідно Закону України «Про житлово-комунальні послуги» споживач має право на одержання установленому законодавством порядку необхідну інформацію про перелік житлово-комунальних послуг, їх вартість, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни/тарифу, норми споживання, порядок надання житлово-комунальних послуг, їх споживчі властивості тощо. Про зміну тарифу та його структури Вас зобов’язані повідомляти офіційно, спираючись на нормативні акти. Без такого повідомлення з обґрунтуванням вимоги водоканалу не є законними.
