07 Вересня 2025 p.
Питання та відповіді

Проживаю у Деснянському районі Києва. У зв'язку з поломкою лічильника на гарячу воду був встановлений новий прилад обліку (установка лічильника проводилася працівником ЖЕКу). Запломбувати цей лічильник ЖЕК відмовився, аргументуючи тим, що у мене не підписаний з ними договорів (типові договір про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води и водовідведення). І, якщо я не підпишу цей договір, то мене переведуть на загальну систему обліку води. Чи правомірні дії ЖЕКу? Як можна вирішити питання із пломбуванням лічильника, якщо я не хочу підписувати договір?

Згідно п. 1 ч. 3 ст. 20 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» споживач, серед іншого, зобов’язаний укласти договір на надання житлово-комунальних послуг, підготовлений виконавцем на підставі типового договору. Згідно ст. 19 цього ж Закону, відносини між споживачем, виробником та виконавцем регулюються виключно на договірних засадах. Тому Ви не можете відмовитись від підписання договору з ЖЕКом, Ви маєте право на протязі місяця з дня отримання проекту договору внести свої заперечення та зауваження до нього, які виконавець повинен розглянути та врахувати, якщо звичайно заперечення ґрунтуються на законних вимогах, а не на суб’єктивних умовиводах.

Відправити
Друкувати
Проживаю у Тернополі у будинку збудованому у 2012 році. Згідно ТУ №2667-07 від 21.12.2007 р. на підключення житлового будинку, тиск в точці підключення передбачено на рівні 3 атм. Однак на верхніх поверхах вода у ввечері відсутня. На неодноразові звернення у «Водоканал» отримали відповідь, що тиск води повинен бути мінімум 4.2 атм. При перевірці тиску будинковим лічильником тиск води о 20 год. зафіксовано 2.7 атм. Мешканцями будинку складено вісім актів, у різні дні, з фотографіями невідповідності тиску води. Представники «Водоканалу» відмовились підписувати данні акти. Поштою нам було направлено акт замірів тиску води без нашої присутності об 11 год. ранку, з фото, де тиск води 3.15. Крім того, на фото манометр, на таблицю якого наклеєна паперова шкала, яка не відповідає основній. Виникає проблема, чому при підписанні ТУ на підключення будинку до води, «Водоканал» вказав тиск 3.0 атм, а тепер стверджує ,що потрібно 4.2, не забезпечуючи навіть 3.0 атм Чи можливо. В такому випадку встановлення додаткового насосу за рахунок «Водоканалу»?
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: