Кабмин внес ряд изменений в правила и типовых договоров о предоставлении услуг по поставке тепловой энергии и горячей воды, которые совершенствуют порядок получения потребителями услуги.
Принятые изменения являются комплексными и направлены на обеспечение равных условий получения вышеуказанных услуг с потребителями как в многоквартирных домах, так и индивидуальных (усадебных) жилых домов.
Соответствующие решения были приняты на вчерашнем заседании Кабинета Министров.
Больше всего изменения коснулись регулирования договорных отношений с потребителями. Для обеспечения прав всех категорий потребителей, для тех, которые не выбрали ни форму договора с исполнителем услуги, введен публичный договор присоединения о предоставлении услуг поставки тепловой энергии и горячей воды (вместо письменной формы договора).
Публичные договоры присоединения с индивидуальными потребителями в многоквартирном доме считаются заключенными, если в течение 30 дней со дня опубликования их текстов на сайте органа местного самоуправления или исполнителя услуг, совладельцы многоквартирного дома не заключили другой договор с исполнителем коммунальных услуг. С владельцем индивидуального дома такой договор считается заключенным, если в течение 30 дней со дня опубликования текста договора он не отказался от услуги. Для перехода на новые договоры действующим потребителям не нужно предоставлять никакой дополнительной информации или делать что-то дополнительно.
Также изменениями урегулирован ряд вопросов:
- структуры оплаты услуги и ее детализации, при этом плата за услугу должна вноситься одним платежом, независимо от количества составляющих;
- учета потребленной услуги и ее распределения между потребителями в зависимости от модели договорных отношений;
- размещение информации о количестве и качестве услуги;
- ответственности сторон за ненадлежащее исполнение договорных отношений;
- процедуры изменения модели договорных отношений или прекращения их действия.
Напомним, также на вчерашнем заседании правительства была утверждена Методика определения задолженности по разнице в тарифах. Документ был разработан во исполнение Закона по урегулированию долгов за потребленные энергоносители предприятий тепло-, водоснабжения и водоотведения
.jpg)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
