ИНФОГРАФИКА:
Опалювальний сезон у Євросоюзі
Як Україна пройшла найважчий в історії опалювальний сезон
Яка мінімальна температура у приміщеннях у країнах Європи
Роз'яснення, як оплачувати комуналку під час війни
Что делать, если дома холодные батареи
Состояние инфраструктуры «Укрзализныци»
Перечень льгот на ЖКУ, предусмотренных для участников боевых действий
Какие нормативы используются при расчете субсидии
Как рассчитывается жилищная субсидия и кому предназначается
Сколько лет должно служить дом, лифт или самолет
Производство электроэнергии из ВИЭ
Киевляне будут рассчитываться за тепло по-европейски
Киянам вже доступні електронні рахунки для оплати комуналки
Кличко предлагает урегулировать законом компенсации за льготный проезд
Столична влада закликає Кабмін розглянути нормативні зміни для водоканалів
Киевляне получили возможность осуществлять расчеты за отопление и горячую воду с помощью новых удобных платежек. Об этом во время пресс-конференции, посвященной внедрению новых расчетов за тепло, сообщил коммерческий директор ПАО «Киевэнерго» Евгений Бушма, передает корреспондент «Украины Коммунальной».
По его словам, участие в создании новых платежек принимали киевляне. На протяжение нескольких недель жители столицы высказывали свое мнение относительно предлагаемых нововведений.
Именно благодаря предложению киевлян новые платежки будут учитывать данные многотарифных счетчиков.
В частности, новые платежки за отопление и горячее водоснабжение отличаются:
- возможностью отдельного учета нескольких счетчиков горячей воды;
- учетом показаний многотарифных счетчиков.
Так, клиентам, которые предоставили «Киевэнерго» текущие показания своих счетчиков горячей воды в конце месяца, будут поступать автоматически заполненные платежки (с учетом льгот и субсидий).
Поэтому, тем, у кого установлено несколько счетчиков, удобнее указывать показания для каждого прибора в отдельной графе.
«Внедрение новой системы расчетов за тепло и горячую воду – один из этапов реализации стратегии клиентонаправленности «Киевэнерго». Мы усовершенствовали базу данных наших клиентов, на ее платформе создали биллинговую систему наподобие тех, которыми пользуются наши европейские коллеги. Важно, что в создании новой платежки принимали участие наши клиенты. Это позволило сделать формат расчета за услуги максимально удобным. Компания выражает благодарность своим клиентам за конструктивный диалог и идеи», - отметил господин Бушма.
Читайте также: Киевлянам предлагают структуру тарифов на тепло в инфографике
В компании также отмечают, что значительная часть жителей столицы, которые приняли участие в опросе, отказались рассчитываться по прогнозным показателям на конец месяца, отметив, что расчет по текущим значениям для них более привычен и удобен.
Как сообщала «Украина Коммунальная» ранее, компания «Киевэнерго» упростила бланк для оплаты за услуги электроснабжения. Следовательно, киевляне уже в этом месяце получат откорректированные платежки на оплату электричества, которые будет значительно легче заполнять. Об этом сообщили в пресс-службе «Киевэнерго».
В частности, изменениям подверглись такие ленты в бланке:
1) добавлено имя владельца лицевого счета;
2) указывается тариф, который действует с 1 апреля этого года и рассчитывается, исходя из трех блоков (объемов) потребления:
до 100 кВт∙г – 36,6 коп/кВт∙ч;
101 - 600 кВт * ч – 63 коп/кВт∙ч;
601 и более кВт∙г – 140,7 коп/кВт∙ч.
3) указаны расчетные показания счетчика, по которым происходило начисление суммы к оплате в соответствии с объемом потребления.