ГлавнаяПубликацииСобытияРоз'яснення: як пройти ідентифікацію пенсіонеру

Роз'яснення: як пройти ідентифікацію пенсіонеру

Ідентифікація діє на постійній основі та стосується всіх отримувачів пенсій та соціальних виплат. Мета ідентифікації – перевірити, чи дійсно кошти від держави отримує саме та особа, якій вони були призначені
Ідентифікація – це процедура встановлення особи одержувача пенсії. Навіщо її проходити і як це зробити – у відповідях на найпоширеніші питання.
 
1. Кому і навіщо потрібно проходити ідентифікацію в Пенсійному фонді України? 
 
Ця норма є загальноприйнятою міжнародною практикою. 
 
В Україні вона діє на постійній основі та стосується всіх отримувачів пенсій та соціальних виплат. Мета ідентифікації – перевірити, чи дійсно кошти від держави отримує саме  та особа, якій вони були призначені.
 
Абсолютна більшість українських пенсіонерів і отримувачів соціальних виплат не зважали на дію цієї норми, оскільки зазвичай проходили фізичну ідентифікацію в спосіб, який не привертав уваги. Наприклад, особисто звертаючись до банку за отриманням нової пластикової картки. Або ж ідентифікацію на практиці здійснював листоноша, вручаючи пенсію.
 
Для окремої категорії громадян норма проходження фізичної ідентифікації останні 3 роки не застосовувалась. Протягом трьох останніх років виплата пенсій пенсіонерам, які стали ВПО до 24 лютого 2022 р., здійснювалася без проходження фізичної ідентифікації, з моменту введення в Україні карантину у зв‘язку з Covid-19. Наразі ця вимога  відновлена і для них. Для інших вона діяла весь час.
 
2. Як часто це треба проходити ідентифікацію?
 
Кожні 6 місяців
 
3. Які документи треба мати для проходження ідентифікації? 
 
При особистому зверненні треба мати із собою
  • документ, що посвідчує особу (паспорт громадянина України або закордрнний)
  • платіжну картку, на яку надходить пенсія (при ідентифікації АТ “Ощадбанк”)
  • пенсійне посвідчення
При віддаленій ідентифікації
  • авторизація здійснюється людиною в особистому електронному кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України  за допомогою віддаленого кваліфікованого електронного підпису "Дія.Підпис" ("Дія ID"). Якщо у вас ще немає такого підпису, створити його можна в декілька кліків, інструкція  на порталі Дія;
- під час відеоідентифікації треба мати при собі документ, що посвідчує вашу особу як отримувача виплати або як законного представника/помічника отримувача виплати, у випадку дитини  – свідоцтво про народження дитини.

Під час відеоідентифікації працівник Фонду 
  • звіряє особу одержувача з фото, яке містить документ, що посвідчує особу власника;
  • або звіряє особу законного представника/помічника з документом, що підтверджує його повноваження.
Відеофіксація проводиться таким чином, щоб відеозображення давали змогу однозначно розпізнати одержувача/законного представника/помічника та деталі ідентифікаційного документа (зокрема фото, ідентифікаційні дані, що містятьсяв ідентифікаційному документі).
 
4. Як пройти ідентифікацію по відеозв'язку? 
 
Для цього: 
 
Зайдіть на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua. 
 
Натисніть на вкладку «Ідентифікація у режимі відеоконференцзв’язку» у верхній частині екрана.
 
На екрані з’явиться форма. Заповніть усі поля, позначені зірочкою: 
  • введіть особисті дані й дані документу, що посвідчує особу;  
  • вкажіть адресу електронної пошти та номер телефону (для отримання зворотного контакту від фахівців Пенсійного фонду); 
  • оберіть спосіб проведення відеоідентифікації через один із запропонованих додатків: Google Meet, Signal, Skype, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom;  
  • якщо ви потребуєте перекладу жестовою мовою чи фізичного супроводу персонального помічника/асистента, вкажіть це;
Дайте згоду на передачу особистих даних та натисніть «Подати заяву».  
 
Відеоідентифікація відбудеться в проміжку – не раніше ніж за 10 робочих і не пізніше ніж 30 календарних днів з дати подання заяви. Для узгодження часу та способу проведення відеоідентифікації з вами зв’яжеться працівник Пенсійного фонду України.
 
5. Як пройти ідентифікацію за кордоном? 
 
Це можна зробити, звернувшись до закордонної дипломатичної установи України за отриманням документу про посвідчення факту, що особа є живою. Потім отриманий документ, разом із письмовою заявою про продовження виплати пенсії (вона пишеться  в довільній формі)  треба надіслати поштовим відправленням територіальному органу Пенсійного фонду за місцем  перебування на обліку. 
 
Також заяву  можна подати через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду
 
Але відвідування дипломатичної установи НЕ є обов'язковим, можна пройти ідентифікацію за допомогою цифрових інструментів. Зокрема, 
  • можна авторизуватися на Порталі електронних послуг ПФУ за допомогою Дія.Підпис;
  • або пройти ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку з працівниками органів Пенсійного фонду. Записатися на проходження відеоідентифікації можна через вебпортал ПФУ.  
 
Комментарии (0)