Новости по теме

09 сентября 2024 г. 14:50
В этом году в мире будет произведено 220 миллионов тонн пластиковых отходов  

29 августа 2024 г. 13:45
"Киевтеплоэнерго" закупит мусороуборочные машины на 26,8 млн гривен  

22 августа 2024 г. 13:50
Киев присоединился к программе борьбы с пластиком  

Сейчас он работает постоянно, жители могут сообщать об обнаружении проблемы круглосуточно.

«Киевкоммунсервис» предлагает пользоваться этим цифровым сервисом, чтобы подать заявку на вывоз крупногабаритного мусора с придомовых территорий, установку контейнеров для твердых бытовых отходов (ТБО); контейнеров типа «колокольчик» для раздельного сбора (РЖ); контейнеров для опасных отходов (НВ)

Каждый пункт меню в телеграмме дополнительно делится на свои подпункты. С помощью кнопок можно выбрать соответствующую тему и сообщить об обнаруженной проблеме (перенакопление мусора, сломанный контейнер, рассыпание мусора, утечка фильтрата и прочее).

"С помощью Telegram-бота и обратной информации от клиентов компания планирует повышать оперативность и качество предоставления услуг, вовремя корректировать работу", - сказал директор КП "Киевкоммунсервис" Максим Ляшкевич.

Он напомнил, что контакт между предприятием и клиентами организован через сайт КП «Киевкоммунсервис», Facebook, телефонные линии (контакты размещены на сайте), а сейчас возможность подать обращение или замечание можно и с помощью бота.

В Коммунсервисе работники обрабатывают собранную информацию и формируют соответствующие заявки на вывоз.