Яким нормативно-правовим актом передбачено обов'язкове письмове укладання договорів на надання житлово-комунальних послуг?
Згідно ст. 19 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» житлово-комунальні відносини між споживачами, виробниками та виконавцями послуг регулюються виключно на договірній основі. Згідно Цивільного кодексу України договір може бути укладений усно, письмово, або вчиненням конклюдентних дій, в тому числі і мовчазної згоди. Судова практика в України стоїть на тих позиціях, що якщо споживач відкрив холодний кран змішувача і звідти потекла холодна вода, при цьому він не відмовлявся від наданої послуги, договір про надання послуг є фактично укладеним конклюдентними діями.
