08 Вересня 2025 p.
Питання та відповіді

Проживаю у Київській області. Місцевий кооператив виставив мені рахунок за воду у розмірі 11 грн/куб м води (холодна вода) та 15 грн/куб м (гаряча вода). Однак, якість надання цих послуг бажає кращого. Аналогічна ситуація з якістю надання ряду інших комунальних послуг. Де можна дізнатись хто саме встановлює тарифи по області?

Кожним виконавцем встановлюються свої тарифи. Якщо Ви вважаєте тарифи на утримання будинку та прибудинкової території надто високими, необґрунтованими, Ви маєте право звернутися до територіального відділення Антимонопольного комітету України із скаргою, або до територіального відділення Інспекції у справах захисту прав споживачів. Ці контролюючі органи мають право у позаплановому порядку здійснити перевірку діяльності виконавця послуг та в разі виявлення порушень зобов’язати зменшити тариф.

Відправити
Друкувати
Водоканалом без повідомлення споживача здійснені нарахування за водопостачання та водовідведення згідно з нормами споживання при наявності лічильника холодної води внаслідок того, що був порушений термін метрологічної повірки засобів обліку, про що споживача навіть не було повідомлено. Наскільки мені відомо, це не відповідає постанові КМУ №630 від 2005 року, де наголошується, що нарахування згідно норм неприпустиме при наявності приладів обліку та відсутності сумнівів щодо обсягів споживання. Згідно норм, нараховано щомісячно в 9 разів більше обсягів споживання у порівнянні з минулими покажчиками, що накопичило значний борг, про що я дізналась випадково, при звірці в кінці 2013 року. Рахунки на сплату водоканал не надсилає. Чи правомірне нарахування боргу за неспожиті обсяги водопостачання та водовідведення, і що робити в цій ситуації, щоб анулювати нарахування?
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: