На п'ятому поверсі хрущовки після першого обмерзання потік дах. Власники квартири змушені були відключити електрику до тих пір, поки вся вода не стече і не висохне. Стеля мокра й на четвертому поверсі. Подали тут же заявку в ЖЕК, який в свою чергу, передав її в аварійну службу. Приїхали аварійники, склали акт і сказали, що передадуть в будівельний відділ, а як з'являться гроші - поміняють покрівлю. Чекати не стали. Запросили бригаду, яка зробила всі необхідні ремонтні роботи. Підкажіть будь ласка, на підставі яких нормативних актів ми маємо право вимагати від ЖЕКу компенсації витрат за зроблений своїми коштами ремонт? Які документи, що підтверджують ці роботи у нас повинні бути? Чи можливо вирішити це питання, не звертаючись до суду?
Чинним законодавством повернення коштів, які Ви витратили на ремонт даху, або зарахування їх в рахунок квартплати не передбачено. Однак, судова практика однозначно стоїть на боці споживачів, оскільки за їхніми позовами визнають бездіяльність ЖЕКу та стягують суми за виконаний ремонт.
