Проблеми ЖКГ в Україні, поради експертів з питань ЖКГ

Головний експерт житлово-комунального господарства України

Укр

03 Травня 2024 p.

Питання та відповіді

У нас в підвалі щури. Куди звернутися?

Якщо ви у складі т. н. «квартплати» оплачуєте дератизацію та дезінсекцію, то звертайтеся до свого виконавцю послуг з утримання вашого будинку (ЖЕК, інше). Якщо немає, то можна звернутися в СЕС. Вони проведуть вас (не безкоштовно!) такі роботи.

Відправити

Друкувати

Будинок, в якому проживаємо з лютого 1980 року капітально жодного разу не ремонтувався. Самостійно мешканці проводять ремонти водопостачання та каналіцації, а також систем теплопостачання, тому за 32 роки експлуатації мереж вони знаходяться в аварійному стані. Чи є законними вимоги житлово-експлуатаційної організації у стягненні офіційно оплати за відключення стояків? Мається лише Розпорядження по житлоуправлінню за підписом начальника управління, рішення ні районної, ні міської Ради немає.

Моя квартира постраждала від залиття з покрівлі внаслідок довготривалого нелагодження зливової системи. УЖГ готує кошторис на відновлення коштів на ремонт квартири. Якими документами вона керується при розрахунках і в який термін кошторис має бути завершений? Які існують варіанти процедури повернення мені коштів? Чи можу я надати запит на копію кошторису?

Що робити, якщо ЖЕК відмовляється видавати довідку про склад сім'ї і не відповідає на письмові запит? Свою відмову вони мотивують наявністю у мене заборгованості за комунальні послуги.

Скільки Виконавців однієї, окремої комунальної послуги, може бути визначено в одному окремому будинку? Чи має право, орган місцевої влади, відповідно до «Порядку» - на «делегування частини функцій (Виконавця) житловим та відомчим підприємствам усіх форм власності, ОСББ, ЖБК, що здійснюють утримання житлових будинків і споруд та прибудинкових територій»? Чи відповідає визначення, нав'язуваного населенню Договору (пункт 20, підпункт 5 пункту 19 - вимогам і визначень Типового Договору на надання послуг централізованого водопостачання та водовідведення?

У моїй квартирі справжній водоспад - протікає дах. Я звернулася до комунальної служби про проведення ремонту, а мені відповіли що відремонтують тільки за мій рахунок. Я не знаю, як мені бути, воювати з комунальниками - потрібно витратити багато часу, а чекати – ніколи?!

Мій чоловік - пенсіонер МВС, оплачуємо ЖКП за пільговим тарифом – 50% за двох членів сім'ї (я і чоловік). Нещодавно прописали в нашу квартиру дочку й онука, але проживають вони і оплачують житлово-комунальні послуги за їх фактичним місцем проживання. Яким чином тепер розраховувати оплату ЖКП? Чи потрібно додатково оформляти якісь документи?

У період серпневих злив помітив, що зі стелі балкону капає вода і заливає мій балкон. Пояснить, будь ласка, чи відноситься балкон до квартири, і хто повинен відповідати за проведення ремонту на ньому згідно заподіяної шкоди: ЖЕК чи власник квартири, що знаходиться наді мною?

Чи повинні встановлюватися на багатоквартирних будинках громовідводи? Чи повинен їх встановлювати ЖЕК?

123 4...23 24 25

Facebook

Ел. адреса:
Пароль:
Підтвердження:
Ім'я:
Прізвище:
Cтать:	чоловіча жіноча
Дата народження: