Новости по теме

02 октября 2024 г. 13:58
Yasno предупредили украинцев о платежах с завышенными суммами  

02 октября 2024 г. 09:25
Регулятор розпочав перегляд граничних цін на відповідних сегментах ринку електричної енергії  

01 октября 2024 г. 17:41
В Украине планируется изменить условия льготной оплаты ЖКУ  

После того, как ряд областных газоснабжающих компаний стали банкротами более 10 млн абонентов автоматически перевели на обслуживание в «Нафтогаз». Но передавать показания газовых счетчиков украинцы обязаны облгазам, что часто приводит к путанице и завышенным суммам в платежках. Но некоторые клиенты «Нафтогаза» могут передавать их непосредственно сразу компании-поставщику.

Такое разъяснение дал «Нафтогаз» в своем Facebook-аккаунте, пишет biz.today.ua.

Одна из клиенток поинтересовалась, могут ли уже потребители газа передавать показания своих счетчиков сразу «Нафтогазу».

«Уже есть такая опция в личном кабинете, как «внести показания», потому что раньше такого не было, только для некоторых областей?», — спросила клиентка у поставщика.

«Нафтогаз» ей ответил, что такая опция есть у потребителей из трех областей: Донецкой, Херсонской и Кировоградской.

Остальные клиенты , проживающие в других областях, могут передать показания счетчиков газа любым из доступных и удобных для них способов:

На сайте или в чате облгаза.

Позвонив в контакт-центр облгаза. Такой способ наиболее рискован из-за человеческого фактора. Оператор колл-центра на линии может что-то напутать.

В платежке за распределение газа, указав первые пять цифр на черном фоне и две на красном.

Кроме того, можно передать показание счетчика  газа  в виде SMS-сообщения. Его посылают на номер 7104.

«Заполнять SMS следует следующим образом: сначала указать номер лицевого счета (состоит из 10 цифр), а затем через пробел показания счетчика (до 5 цифр). Если сообщение заполнено без ошибок, то вскоре после его отправки придет ответ», — разъяснили в «Нафтогазе».