Уже 600 тысяч киевлян, или половина потребителей коммунальных услуг в столице, перешли на оплату счетов онлайн, полностью отказавшись от визитов в отделения банка.
Об этом «сообщает пресс-служба Киевской городской государственной администрации.
«Центр коммунального сервиса» работает с 2016 по принципу «единого окна» как единая абонентская служба для исполнителей коммунальных услуг и является уникальной в Украине сетью, которая насчитывает 46 консультационных центров », - заявил генеральный директор коммунального концерна« Центр коммунального сервиса »Андрей Щербина .
В январе 2017 года до Центра коммунального сервиса обратилось почти 17 000 потребителей, а в мае 2019 - свыше 230 000 потребителей.
Какие услуги предлагает потребителям Центр коммунального сервиса:
решение вопросов начислений,
проведения перерасчетов,
заключение договоров,
передача показаний счетчиков и тому подобное.
Также на сайте ЦКС внедрены новые функции:
предварительная запись в сервисные центры,
возможность дистанционного обслуживания потребителей.
Зарегистрированные пользователи личного кабинета на сайте ЦКС имеют возможность
получать счета-сообщение на электронную почту,
Доступ к истории начислений,
могут подать показания счетчиков и осуществлять уплату за потребленные коммунальные услуги,
владельцы «карточки киевлянина» платят без комиссии.
На сайте ЦКС в разделе «Потребителям» дистанционно можно заказать услуги:
распломбирование, опломбирования квартирных счетчиков воды и отопления,
контрольное снятие показаний,
дубликат счета-сообщения
акт взаиморасчетов за потребленные услуги,
заказать справку о состоянии задолженности,
внести изменения в количестве зарегистрированных в квартире,
заполнить форму для заключения договора о предоставлении рассрочки по уплате задолженности и тому подобное.
.jpg)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
