К НКРЕКП поступила официальная жалоба потребителей по поводу незаконного начисления «температурных коэффициентов» после смены поставщика газа.
При этом долги выставили «задним числом», еще с 2015 года. И к моменту смены поставщика клиенту о такой задолженности никто не сообщал, пишет ГазПравда.
«У нас появилась первая заявка на проверку - Киивоблгаззбуту. Потребитель очень хорошо оформил жалобу: ему действительно с 2015 года насчитали коэффициенты, которые в предыдущих счетах не было », - рассказала член НКРЕКП Ольга Бабий.
Специалисты подтверждают: ряд облгазов и аффилированных газзбутив сознательно давят на потребителей, которые решили сменить поставщика газа. Людям угрожают выставить большие долги и даже отрезать трубу, если те посмеют перейти к другой газоснабжающей компании.
По словам Ольги Бабий, уже через несколько недель Комиссия получит новые полномочия и сможет официально проводить процедуру расследования злоупотреблений. Поэтому, советует потребителям обязательно обращаться к НКРЕКП с подобными жалобами.
Кроме того, в ближайшее время НКРЕКП завершит проверку других нарушений ряда газзбутив - несвоевременной публикации цен.
Напомним, член Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг Ольга Бабий в эфире телеканала «Эспрессо» обращает внимание на то, что пока до конца не ясно, имеют ли право облгазы использовать эти коэффициенты, однако в любом случае , начисления за период с 2015 до 2018 года являются незаконными.
.jpg)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
