ГлавнаяНовости ЖКХТеплоэнергетикаНКРЭКУ собирается мониторить качество отопления

НКРЭКУ собирается мониторить качество отопления

Нацрегулятор одобрил проекты форм отчетности, позволит получать информацию о показателях качества предоставления услуг в сфере теплоснабжения
Нацрегулятор одобрил проекты форм отчетности, позволит получать информацию о показателях качества предоставления услуг в сфере теплоснабжения, сообщает пресс-служба НКРЭКУ.
 
Получать информацию о показателях качества теплоснабжения будут по трем направлениям:
 
1) непрерывность теплоснабжения (ежегодно):
  • средняя продолжительность перерывов в теплоснабжении;
  • количество перерывов;
  • средняя продолжительность ликвидации последствий аварии сверх допустимого срок.
2) качество теплоносителя (ежегодно):
  • количество случаев несоблюдения параметров давления / температуры по результатам проведенных измерений;
3) коммерческая качество предоставления услуг (ежеквартально):
  • количество предоставленных услуг;
  • количество и процент услуг, при выполнении которых превысил установленные сроки.
Введение мониторинга позволит регулятору:
 
1) уже сейчас - информировать потребителей и все заинтересованные стороны о показателях качества услуг по теплоснабжению лицензиатов Комиссии;
 
2) в перспективе - учитывать показатели качества услуг при установлении тарифов лицензиатам в сфере теплоснабжения.
 

Введение мониторинга должно позволить регулятору информировать потребителей и все заинтересованные стороны о показателях качества услуг по теплоснабжению и в перспективе учитывать показатели качества услуг при установлении тарифов лицензиатам в сфере теплоснабжения. 

 
Комментарии (0)