Пассажиры поездов «Укрзализныци» не смогут получить компенсацию из-за ненадлежащих условий проезда. Подобные компенсации не предусмотрены нормативными актами «Укрзализныци», об этом сообщает пресс-служба «Укрзализныци».
«Перевозка пассажиров осуществляется пассажирскими вагонами, которые соответствуют санитарно-техническим и другим нормам, обеспечивающие безопасность для жизни и здоровья пассажиров. Возмещение компенсационных выплат пассажирам за ненадлежащие условия проезда нормативными и нормативно-правовыми актами не предусмотрено», — говорится в сообщении.
Если же пассажир заметил в вагоне какие-либо технические неисправности, он имеет право обратиться к начальнику поезда через проводника.
«Все споры и недоразумения, которые возникают между пассажирами и работниками железной дороги, решает начальник станции или начальник вокзала на станции. Во время движения поезда — начальник поезда, не доводя их до суда», — отметили в пресс-службе перевозчика.
С начала этого года еще ни один пассажир не обращался в суд с жалобой на условия перевозок.