Наибольшее количество обращений граждан в Министерство инфраструктуры в 2011 году касалась льготных перевозок. В основном это были жалобы на отказ водителями автотранспорта и кассирами автостанций в реализации права на льготный проезд.
Об этом «У.К.» сообщили в пресс-службе Министерства.
Как отмечено в сообщении, на личном приеме в Мининфраструктуры в течение 2011 года побывали 42 человека, которые обращались по вопросам неудовлетворительного уровня сервисного обслуживания, санитарно-гигиенического состояния подвижного состава и сооружений транспортно-дорожного комплекса, труда и заработной платы, льготного проезда в городских и междугородных маршрутных такси, улучшение жилищных условий работников и пенсионеров железной дороги, вопросы лицензирования деятельности на автомобильном транспорте и нарушений при проведении конкурсов на пассажирские перевозки и тому подобное.
Всего за прошлый год в Министерство инфраструктуры Украины поступило 1889 обращений граждан из всех регионов Украины и из-за рубежа. Наибольшее количество обращений поступило от жителей Киева - 733, Киевской - 193, Харьковской - 188, Одесской - 184 и Луганской области - 153. Из общего количества рассмотренных обращений в 2011 году было предоставлено 1368 разъяснений, положительно решено 42 обращения, по озвученным фактам нарушений проведены проверки.
Ольга Гальчинская