Проблеми ЖКГ в Україні, поради експертів з питань ЖКГ

Головний експерт житлово-комунального господарства України

Укр

05 Вересня 2025 p.

Питання та відповіді

Який максимально допустимий термін проведення планово-профілактичних робіт в системі гарячого водопостачання?

Гідравлічні випробування проводяться з метою перевірки на міцність та щільність трубопроводів та їх елементів, а також всіх зварних та інших з’єднань. При випробуваннях на гідравлічну щільність тиск в найвищих точках мережі повинен доводитися до випробувального, який на 25% перевищує робочий. Випробування теплових мереж проводяться на підставі таких нормативних документів:

1. ГКД 34.20.507-2003 «Технічна експлуатація електричних станцій і мереж. Правила.», затверджених наказом Міеістерства палива та енергетики України від 13.06.2003, погоджених Міністерством юстиції України листом від 07.02.2003 №30-7/195;

2. ГДК 34.20.504-94 “Теплові мережі. Інструкція з експлуатації.», затвердженим Міністерством енергетики та електрифікації України 11.05. 1994 року;

3. Правилами користування тепловою енергією, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України від 3 10.2007 № 1198;

4. Правилами технічної експлуатації теплових установок і мереж, затверджених Міністерством палива та енергетики України від 14.02.2007 №71, зареєстрованих Міністерством юстиції України від 05.02.2007 №197/13464.

В Києві наприклад діють Правила підготовки та проведення опалювального сезону в місті Києві. Затверджено: розпорядженням Представника Президента України №1187 від 7.10.1992р. (п.1.7. “...В графіках може допускатися перерва в подачі гарячої води споживачам на строк не більше 30 діб в період з 1 травня до 1 вересня. Відключення гарячого водопостачання на більший строк, а також повторні відключення на більший строк пов’язані з реконструкцією та ремонт джерел теплопостачання і теплових мереж погоджуються державними районними адміністраціями міста”.)

Відправити

Друкувати

Чи можна на підставі Акту обстеження системи опалення, в якому зафіксовано самовільне відключення від мереж ЦО і ГВП, розірвати договір на надання послуги з центрального опалення та гарячого водопостачання? Чи чинний Акт про відключення квартири (нежитлового приміщення, секції, під’їзду) від внутрішньо будинкових мереж ЦО і ГВП, підписаний лише власником квартири та представником монтажної організації? При встановленні автономного опалення повинний бути проект на встановлення автономного опалення? Чи вправі орган місцевого самоврядування «узаконити» самовільні відключення від централізованого опалення, і чи вправі зобовязати постачальника послуг ЦО і НВП розірвати угоди на надання послуги з ЦО і ГВП з споживачами, які самовільно відключенні від ЦО і ГВП?

Після установки котла автономного опалення на першому поверсі будинку з виходом гарячого повітря в перший вентканал (котел працює на опалення 6 міс. 24 ч/з) по будинку пішли наскрізні тріщини, взимку з тріщини йде пар і вона мокра, на стіні першого поверху в районі шахти вентканала стіна покрита грибком. УЖКГ встановив на тріщинах маяки (рухаються, відпадають), горзаз пише що висновок і установка вірні. як домогтися визнання будинку аварійним, зшити будинок і змусити власника вивести вихід з котла на вулицю не через вентканал?

У мене померла бабуся, яка проживала у приватному будинку. За нею доглядала моя мати, яка є вдовою учасника бойових дій та має пільги по сплаті за комунальні послуги (газ, електроенергія). Мати зареєструвалася після смерті бабусі у її будинку та постійно там проживає. Я наразі вступаю у спадщину та буду власником вказаного будинку, але у ньому не буду реєструватися, оскільки зареєстрований за іншою адресою. У газовому господарстві моїй маті сказали, що у такому випадку вона позбавляється пільг за користування газом, оскільки не є власником будинку, а тільки в ньому зареєстрована, а власник будинку не має ніяких пільг. Як бути у цьому випадку?

У зв'язку з внесенням змін до постанови №517 Кабінету Міністрів України від 11.06.2012 року, постановою від 04.07.2012г. № 626 доповнено перелік документів, який необхідно надати організаціям для оформлення договору з погашення різниці в тарифах, а саме: - акт звірки між Мінфіном і енергогенеруючим підприємством про розмір плати за надання державних гарантій та плати за користування субкредиту; - акт звірки розрахунків між Держрезервом і енергогенеруючим підприємством за отримані матеріальні цінності. Наше підприємство не отримувало державних кредитів і матеріальних цінностей з Держрезерву, тому, просимо уточнити чи необхідно складати вищевказані акти звірки. І якщо треба, то з ким?

Як можна отримати дозвіл на встановлення автономного опалення на 9 поверсі? Я живу в м.Суми.

Добрий день. За законом, споживач має право відмовитися від центрального опалення, якщо надані послуги не відповідають нормам. Ми купили квартиру два роки тому. На сходовій клітці безпритульні забрали батареї ще в перший рік. Першої зими холод у квартирі був такий, що перемерзли всі рослини і ми, по суті, спали в спортивних костюмах і шкарпетках 3-місяці. Другий рік було трохи тепліше, але якість опалення не відповідала нормам.Викликалися комісії, писалися акти. Опісля стало відомо, що багато мешканців провели підігрів підлоги від опалення, встановили допоміжні батареї, відповідно рахунки за опалення приходять великі, тому в підвалі стоїть лічильник, який рахує к-ть тепла і все це ділить на кв. метри житлової площі кожної квартири, не залежно від того, як вони опалюються. Чому я не можу відмовитися від централізованого опалення (безболісно для інших мешканців), якщо розподіл подачі тепла йде індивідуально на квартиру? Чому я не можу поставити індивідуальний лічильник на опалення і платити за тепло, яким користуюся я, а не інші мешканці в будинку?

Підкажіть, будь ласка, де можна дізнатися які ремонтні роботи зобов'язані виконувати служби ЖКГ, платні вони і чи можна мешканцям проводити будь-які ремонтні роботи за рахунок оплати за квартиру?

1 2 345 6...26 27 28

Facebook

Ел. адреса:
Пароль:
Підтвердження:
Ім'я:
Прізвище:
Cтать:	чоловіча жіноча
Дата народження: