У моїй квартирі уже багато років підряд температура в деяких кімнатах (у нас 3-ох кімнатна квартира) не більше 15 градусів (а то і меньше), в шафі, яка стоїть біля зовнішньої стіни, сирість та нерідко лід при низьких температурах. Я чула від працівників ЖКГ, що існує державна программа по утепленню житла, тим більше, що ззовні висипалось половину цементу, що кріпить цеглини саме на місці стіни. Протягом опалювального сезону я постійно використовую електробатарею, тому плачу за недодане тепло в повному обсязі та електроенергію. Прошу надати відповідь на рах.державної программи по утепленню житла та як мені не платити за недодані послуги (виклик працівника теплокомуненерго про заміри темпер.нічого не дає: вони працюють до 17:00, а я до 18:00).
По-перше, отримувачами коштів за державними програмами, в тому числі і утеплення житла є виключно суб’єкти господарювання, які визначені розпорядниками коштів (або теплокомуненерго, або ЖЕКи, або ЖБК), тобто виключно юридичні, а не фізичні особи, тому Вам особисто на окрему Вашу квартиру коштів з державної програми ніхто виділяти не буде. По-друге, існує лише один законний шлях зменшити плату за не отримані послуги – скласти акт-претензію у відповідності зі ст. 18 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», і у саме Ваших інтересах домовитися із представником ЖЕКу про час візиту так, щоб Ви були вдома.