05 Вересня 2025 p.
Питання та відповіді

Я ветеран ОВС та інвалід 2-ї групи, проживаю у квартирі. У мене була 50% пільга на оплату холодної води в обсязі 5,78 куб. м, а понад 100% оплата. Але нещодавно бухгалтер сказав, що пільгу скоротили і тепер я буду платити 50% тільки за 4 куб. м, а понад - 100%. Чи це так?

Згідно роз’яснення Мінрегіону України постановою Кабінету Міністрів України від 06.08.2014 № 409 «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування» встановлені єдині для всієї України соціальні нормативи користування послугами, на які надаються пільги та субсидії: - з централізованого постачання холодної води – 2,4 куб. метра на одну особу на місяць (за наявності централізованого постачання гарячої води), 4,0 куб. метрів на одну особу на місяць за відсутності централізованого постачання гарячої води; з централізованого постачання гарячої води – 1,6 куб. метра на одну особу на місяць; - з централізованого водовідведення – 4,0 куб. метрів на одну особу на місяць. Зазначені нормативи встановлено за середніми нормами фактичного споживання послуг. Порядок визначення частки спожитого об'єму води у разі встановлення квартирних засобів обліку води для осіб, які отримують пільги, здійснюється відповідно до абзацу третього пункту 22 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 № 630. За таких умов, у разі підтвердження пільговиком та членами його сім'ї обсягу споживання води 5,0 куб. м на особу (за квартирними засобами обліку), відшкодування пільг здійснюється в межах соціальних нормативів (4,0 куб. м.), решта оплачується на загальних підставах.

Відправити
Друкувати
Розтлумачте, будь ласка, чи є протиріччя в наступних положеннях ЗУ «Про теплопостачання» та ЗУ «Про державне регулювання у сфері комунальних послуг» коли одна й та сама річ в одному випадку є товаром а в іншому послугою: відповідно до ст.16 ЗУ «Про теплопостачання» до повноважень національної комісії у т.ч. належать: встановлення тарифів на теплову енергію суб'єктам природних монополій у сфері теплопостачання, ліцензування діяльності яких здійснюється Комісією; відповідно до ст.1 ЗУ «Про теплопостачання» теплова енергія - товарна продукція, що виробляється на об'єктах сфери теплопостачання для опалення, підігріву питної води, інших господарських і технологічних потреб споживачів,  призначена для купівлі-продажу; тариф (ціна) на теплову енергію - грошовий вираз витрат на виробництво, транспортування, постачання одиниці теплової енергії (1 Гкал) з урахуванням рентабельності виробництва, інвестиційної та інших складових, що визначаються згідно із методиками, розробленими центральним органом виконавчої влади у сфері теплопостачання; відповідно до п. 2, ч.1, ст. 6 ЗУ «Про державне регулювання у сфері комунальних послуг» до повноважень національної комісії віднесено у т.ч. встановлення тарифів на комунальні послуги суб'єктам природних монополій та суб'єктам господарювання на суміжних ринках, ліцензування діяльності яких здійснюється національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері комунальних послуг. відповідно до п.3, ч.1, ст. 1 ЗУ «Про державне регулювання у сфері комунальних послуг» тарифи на комунальні послуги - тарифи на теплову енергію (крім тарифів на виробництво теплової енергії на теплоелектроцентралях, теплоелектростанціях, атомних електростанціях і когенераційних установках та установках з використанням нетрадиційних або поновлюваних джерел енергії), транспортування теплової енергії магістральними та місцевими (розподільчими) тепловими мережами, постачання теплової енергії, а також тарифи на послуги централізованого водопостачання та водовідведення. Чи можна вважати, що тариф на товар - теплова енергія дорівнює тарифу на послугу - теплова енергія?
Добрий день. За законом, споживач має право відмовитися від центрального опалення, якщо надані послуги не відповідають нормам. Ми купили квартиру два роки тому. На сходовій клітці безпритульні забрали батареї ще в перший рік. Першої зими холод у квартирі був такий, що перемерзли всі рослини і ми, по суті, спали в спортивних костюмах і шкарпетках 3-місяці. Другий рік було трохи тепліше, але якість опалення не відповідала нормам.Викликалися комісії, писалися акти. Опісля стало відомо, що багато мешканців провели підігрів підлоги від опалення, встановили допоміжні батареї, відповідно рахунки за опалення приходять великі, тому в підвалі стоїть лічильник, який рахує к-ть тепла і все це ділить на кв. метри житлової площі кожної квартири, не залежно від того, як вони опалюються. Чому я не можу відмовитися від централізованого опалення (безболісно для інших мешканців), якщо розподіл подачі тепла йде індивідуально на квартиру? Чому я не можу поставити індивідуальний лічильник на опалення і платити за тепло, яким користуюся я, а не інші мешканці в будинку?
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: