29 Вересня 2024 p.
Питання та відповіді

Живу на останньому поверсі у дев'ятиповерховому будинку. В квартирі знаходяться крани Маєвського на стояках будинку. Після кількох днів включення опалення, один з кранів прорвало і затопило квартиру мою та сусідів. Викликали сантехніка з ЖЕКу, він сказав, що причиною аварії стала несправність крана (він був іржавий і застарілий). Встановив новий, при цьому взяв з мене гроші за його встановлення, і сказав, що я повинна самостійно випускати повітря з батарей на початку опалювального сезону. За п'ять років проживання в квартирі ніхто зі співробітників ЖЕКу перевірку стану кранів Маєвського не проводив. Підкажіть, будь ласка, хто повинен стежити за станом цих кранів в квартирі, перевіряти їх і випускати при необхідності повітря, а також компенсувати шкоду, заподіяну потопом мені і моїм сусідам? Як діяти в такій ситуації?

Правовідносини Вас, як споживача, та ЖЕКу, як виконавця послуг з утримання будинку та прибудинкової території, повинні регульовуватись Типовим договором, який затверджено постановою КМУ № 529 від 20.05.2009 року, згідно якого, споживач, серед іншого, зобов’язаний своєчасно проводити підготовку квартири та технічного обладнання до експлуатації в осінньо-зимовий період. При цьому ЖЕК як обслуговуюча організація несе відповідальність за внутрішньобудинкові системи централізованого опалення. Стосовно систем, що знаходяться у квартирі, то вони є власністю особи, якій належить квартира і яка несе відповідальність за завдану іншим особам шкоду.

Відправити
Друкувати
Розтлумачте, будь ласка, чи є протиріччя в наступних положеннях ЗУ «Про теплопостачання» та ЗУ «Про державне регулювання у сфері комунальних послуг» коли одна й та сама річ в одному випадку є товаром а в іншому послугою: відповідно до ст.16 ЗУ «Про теплопостачання» до повноважень національної комісії у т.ч. належать: встановлення тарифів на теплову енергію суб'єктам природних монополій у сфері теплопостачання, ліцензування діяльності яких здійснюється Комісією; відповідно до ст.1 ЗУ «Про теплопостачання» теплова енергія - товарна продукція, що виробляється на об'єктах сфери теплопостачання для опалення, підігріву питної води, інших господарських і технологічних потреб споживачів,  призначена для купівлі-продажу; тариф (ціна) на теплову енергію - грошовий вираз витрат на виробництво, транспортування, постачання одиниці теплової енергії (1 Гкал) з урахуванням рентабельності виробництва, інвестиційної та інших складових, що визначаються згідно із методиками, розробленими центральним органом виконавчої влади у сфері теплопостачання; відповідно до п. 2, ч.1, ст. 6 ЗУ «Про державне регулювання у сфері комунальних послуг» до повноважень національної комісії віднесено у т.ч. встановлення тарифів на комунальні послуги суб'єктам природних монополій та суб'єктам господарювання на суміжних ринках, ліцензування діяльності яких здійснюється національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері комунальних послуг. відповідно до п.3, ч.1, ст. 1 ЗУ «Про державне регулювання у сфері комунальних послуг» тарифи на комунальні послуги - тарифи на теплову енергію (крім тарифів на виробництво теплової енергії на теплоелектроцентралях, теплоелектростанціях, атомних електростанціях і когенераційних установках та установках з використанням нетрадиційних або поновлюваних джерел енергії), транспортування теплової енергії магістральними та місцевими (розподільчими) тепловими мережами, постачання теплової енергії, а також тарифи на послуги централізованого водопостачання та водовідведення. Чи можна вважати, що тариф на товар - теплова енергія дорівнює тарифу на послугу - теплова енергія?
Добрий день. За законом, споживач має право відмовитися від центрального опалення, якщо надані послуги не відповідають нормам. Ми купили квартиру два роки тому. На сходовій клітці безпритульні забрали батареї ще в перший рік. Першої зими холод у квартирі був такий, що перемерзли всі рослини і ми, по суті, спали в спортивних костюмах і шкарпетках 3-місяці. Другий рік було трохи тепліше, але якість опалення не відповідала нормам.Викликалися комісії, писалися акти. Опісля стало відомо, що багато мешканців провели підігрів підлоги від опалення, встановили допоміжні батареї, відповідно рахунки за опалення приходять великі, тому в підвалі стоїть лічильник, який рахує к-ть тепла і все це ділить на кв. метри житлової площі кожної квартири, не залежно від того, як вони опалюються. Чому я не можу відмовитися від централізованого опалення (безболісно для інших мешканців), якщо розподіл подачі тепла йде індивідуально на квартиру? Чому я не можу поставити індивідуальний лічильник на опалення і платити за тепло, яким користуюся я, а не інші мешканці в будинку?
Поставити питання (з 1 березня 2016 р не підтримується)
Ім’я: Ел. адреса:
Введіть символи: