Проблеми ЖКГ в Україні, поради експертів з питань ЖКГ

Головний експерт житлово-комунального господарства України

Укр

26 Квітня 2024 p.

Питання та відповіді

Чи можливо скачувати квитанцію про оплату в електронному вигляді?

Можливо, якщо такий пункт вказано прямо в договорі про надання житлово-комунальних послуг, або на сайті відповідного комунального підприємства в Інтернеті і є запропонований для скачування відповідного зразка квитанції. В інших випадках це буде кваліфікуватись як самоуправство та порушення умов договору, що спричинить нарахування заборгованості з усіма наслідками.

Відправити

Друкувати

Скажіть будь-ласка, чи правильно робить харківський «Жилкомсервіс» і КП з вивезення побутових відходів, відмовляючи мені в укладанні письмового договору на надання послуг.

Прошу дати роз'яснення стосовно тарифу на електроенергію для мешканців гуртожитків із загальним лічильником, встановленим на будинок. Цікавить вартість, за якою електроенергія повинна відпускатися мешканцям.

Влітку 2011 року припинили діяльність ЖЕКи та міська влада створила натомість комунальне підприємство «Сумижитло», яке намагалося укласти нові договори з мешканцями. Отримавши текст такого договору та проаналізувавши його, я у відповідь написав на ім’я керівника КП «Сумижитло» заяву «про згоду укласти договір, але на інших умовах», де, з посиланням на чинні правові акти, забажав приведення тексту договору у відповідність до них, вказавши, що договір мною буде укладено, але тільки після його нового узгодження і підписання з мого боку. Рекомендованим листом цю заяву було мною надіслано та підтверджено отримання 13 вересня 2011 року. 29 вересня я отримав від КП «Сумижитло» листа з повідомленням такого змісту: «..у зв’язку з тим, що Ваш запит потребує особливої уваги і пошуку інформації...повідомляю про продовження строку надання відповіді до 20 робочих днів». З тих пір ніякої відповіді я не отримав, та не сплачую платежів, що виставляє мені КП «Сумижитло» (це не стосується плати за опалення, воду, електрику та газ – сплачую регулярно). Це мене дещо бентежить. Я чесна людина, чужого мені не потрібно, але я не можу і не хочу безконтрольно віддавати гроші з моєї пенсії невідомо за що. Прошу Вашої поради щодо стосунків з КП «Сумижитло».

Сусіди без моєї згоди встановили ближче до моїх вікон свою супутникову (сателітну) антену, після цього моя антена перестала ловити сигнал і телевізор ледь показує. ЖЕК дав припис демонтувати антену, на що сусіди відмовляються. Як зупинити таке свавілля, та чи можу я зобов'язати сусідів чи ЖЕК демонтувати антену? Начальник ЖЕКу каже, що він не піде знімати антену, бо як пошкодить, то відповідальність нести не хоче і не приймає примусові міри до сусіда, щоб він зняв свою антену. Згідно з яким законом я можу себе захистити, щоб не йти до суду, бо сама виховую дитину інваліда і коштів для надання юридичних послуг на адвокатів не маю не маю. Дякую за взаєморозуміння і співчуття.

Скажіть, будь ласка, які законодавчі акти врегульовують порядок видачі довідок про склад сім'ї. Мене цікавлять положення, які стосуються ЖЕКу, оскільки я – його співробітник.

13-го квітня я заплатила за газопостачання. 28-го Травня був контролер за несплату. Запломбувала газ. Боргів до цього небуло. Який останній термін сплати?

З якого моменту необхідно сплачувати квартплату і послуги, якщо є тільки рішення суду про поділ квартири? Якщо від мешканців немає даних про показання водоміра, то як нараховують плату за воду?

Звертаємося до Вас з величезним проханням допомогти жителям м.Донецьк, що проживають по вул. Полоцької, 16 Б, 2-го під'їзду вжити заходів щодо бездіяльності КП «Донський». У слідстві заміни каналізації, трактор зламав сходинки, в результаті чого вони «просіли» і утворилася велика тріщина між будинком і бетонним козирком. Також був зруйнований асфальт (який жителі уклали за особисті кошти). ЖЕК визнавав свою провину, і пообіцяв провести ремонт сходів, асфальту і заміну козирка. Так, ЖЕК встановив 2 додаткові опори під козирком і маяки, щоб стежити за змінами тріщини. Тріщина збільшується, маяки відпадають, а начальник ЖЕКу відповідає, що йому спочатку виділили козирок для нашого під'їзду, а тепер «відібрали», і вони зробити заміну аварійного козирка не можуть. Якась комісія вважає його не аварійним, проте ніякого письмового повідомлення про це немає. Ми звертаємося до Вас, тому що оплачуючи комунальні послуги щомісяця, ми маємо реальну щоденну загрозу над головою, зруйновані сходи з арматурою, зламаний асфальт і жахливий стан під'їзду?

123 4...29 30 31

Facebook

Ел. адреса:
Пароль:
Підтвердження:
Ім'я:
Прізвище:
Cтать:	чоловіча жіноча
Дата народження: