Жителям Луганска ежемесячно приходят информационные листовки о начислении и оплате за услуги ЖКХ. Но в них внесены сведения не всех компаний, предоставляющих услуги. В апреле жителям Луганска пришли листовки от «Центржитлкома» с сообщением: «... Если вы хотите видеть в информационном листе сведения о своих начислениях и платежах за электроснабжение и газоснабжение, обращайтесь непосредственно в ПАО «Луганскгаз» и ООО «ЛЭО» с просьбой предоставить информацию для включения ее в единую квитанцию».
Об этом «У.К.» сообщили в пресс-службе ООО «ЛЭО».
Иными словами, ГКП «Центржитлком» призывает потребителей требовать распечатку показаний и сумм расчета за потребленную электроэнергию в данных листовках.
В результате в ООО «ЛЭО» «посыпались» сотни телефонных звонков, которые дестабилизировали работу объединения.
«Елена Северина, директор ГКП «Центржилком» уже много лет обращается в нашу компанию с предложением заключить договор, согласно которому ООО «ЛЭО» на платной основе будет размещать в листовках ГКП «Центржитлком» информацию о потребителях электроэнергии (показания, сумму начислений, задолженность, начисление льгот и субсидий и т.д.). ООО «ЛЭО» отказывало Северине, потому что условия предлагаемого договора противоречат Закону Украины «Об
электроэнергетике», - говорит директор департамента энергосбыта ООО «ЛЭО» Николай Лысый.
«То же самое мы отвечали и по претензионно-исковой работе, начисление субсидий и льгот. Это конфиденциальность информация! Кроме того, по опыту других коммунальных компаний, информация, предоставленная открытками ГКП «Центржитлком» и реальные свидетельства очень часто не совпадают. Потребители волнуются, звонят, сверяют. Это лишние нервы для людей и дополнительная работа для работников ООО «ЛЭО», - добавляет директор департамента энергосбыта ООО «ЛЭО» Николай Лысый. - Все попытки заключить договор с ООО «ЛЭО» не увенчались успехом, и тогда, наверное, Северина решила «взять измором», подключив луганчан».
Анна Недогибченко