Компания Нафтогаз по-прежнему обязуется присылать своим клиентам бумажные платежки за газ. Однако в них не будут публиковать показания счетчиков, а лишь объем потребленного газа. При этом ответственность за показания счетчиков лежит на самих клиентах и на облгазе, который их обслуживает.
В ответе на вопросы клиентов в Нафтогазе написали, что компания не отказывается от бумажных счетов, которые она присылает некоторым своим клиентам. В Нафтогазе понимают, что не все клиенты могут сразу отказаться от бумажных квитанций. Некоторым нужно время для того, чтобы привыкнуть к электронным платежкам. Поэтому Нафтогаз сделает этот процесс перехода эволюционным.
"Бумажные счета продолжат поступать по-прежнему после 20-го числа каждого месяца, если клиент выбрал печатный формат получения счетов", - заверили в Нафтогазе.
Кроме того, поставщик напомнил, что показания счетчиков по-прежнему принимает компания, которая занимается транспортировкой газа непосредственно к потребителям, обслуживает газовые сети, а также обслуживает счетчики газа и периодически сверяет их показания, то есть облгаз. Таким образом, именно облгаз отвечает за правильную передачу показаний счетчиков от клиентов. А Нафтогаз берет у него готовый объем потребления, чтобы затем сосчитать плату за газ.
"Поэтому в бумажных счетах от нашей компании указывается только полученный от оператора ГРС объем газа, показатели счетчика сохраняются непосредственно у оператора ГРС", - подчеркнули в ответе Нафтогаза.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
