Новини по темі

02 Жовтня 2024 p. 13:58
Yasno попередили українців про платіжки з завищеними сумами  

02 Жовтня 2024 p. 09:25
Регулятор розпочав перегляд граничних цін на відповідних сегментах ринку електричної енергії  

01 Жовтня 2024 p. 17:41
В Україні планують змінити умови пільгової оплати ЖКП  

Компанія Нафтогаз, як і раніше, зобов'язується надсилати своїм клієнтам паперові платіжки за газ. Однак у них не публікуватимуть свідчення лічильників, а лише обсяг спожитого газу. При цьому відповідальність за показання лічильників лежить на самих клієнтах та облгазі, який їх обслуговує.

У відповіді на запитання клієнтів у Нафтогазі написали, що компанія не відмовляється від паперових рахунків, які вона надсилає деяким своїм клієнтам. У Нафтогазі розуміють, що не всі клієнти можуть одразу відмовитися від паперових квитанцій. Деяким потрібен час для того, щоб звикнути до електронних платіжок. Тому Нафтогаз зробить цей процес переходу еволюційним.

"Паперові рахунки продовжать надходити, як і раніше, після 20-го числа кожного місяця, якщо клієнт вибрав друкований формат отримання рахунків", - запевнили в Нафтогазі.

Крім того, постачальник нагадав, що показання лічильників, як і раніше, приймає компанія, яка займається транспортуванням газу безпосередньо до споживачів, обслуговує газові мережі, а також обслуговує лічильники газу та періодично звіряє їх показання, тобто облгаз. Таким чином саме облгаз відповідає за правильну передачу показань лічильників від клієнтів. А Нафтогаз бере у нього готовий обсяг споживання, щоб потім порахувати плату за газ.

"Тому в паперових рахунках від нашої компанії вказується лише отриманий від оператора ГРС обсяг газу, показники лічильника зберігаються безпосередньо в оператора ГРС", - наголосили у відповіді Нафтогазу.