ГлавнаяНовости ЖКХФинансирование ЖКХНКРЭКУ требует, чтобы операторы лучше информировали об отключении электроэнергии

НКРЭКУ требует, чтобы операторы лучше информировали об отключении электроэнергии

Согласно сообщению, НКРЭКУ получает большое количество жалоб от потребителей по поводу ненадлежащей коммуникации ОСР, в частности, недонесение информации об отключении

Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), требует от операторов систем распределения (ОСР) обеспечить надлежащее, достоверное и своевременное информирование потребителей о перерывах в электроснабжении.

Об этом сообщила пресс-служба регулятора.

Согласно сообщению, НКРЭКУ получает большое количество жалоб от потребителей по поводу ненадлежащей коммуникации ОСР, в частности, недонесение информации об отключении, их объемах и актуальности составленных графиков и т.п.

"Ситуация с перерывами в энергоснабжении сложилась в результате неоднократных вражеских атак на объекты энергетической инфраструктуры Украины, в результате которых образовался значительный дефицит мощности", - объясняет регулятор, добавив, что для сбалансирования энергосистемы и избежания выхода из строя необходимость объективно возникла объектив принятия мер по ограничению электроснабжения потребителям.

Таким образом, с целью соблюдения принципа социальной справедливости, уменьшения социальной напряженности и внедрения корректных графиков отключений НКРЭКУ требует от ОСР обеспечить надлежащее, достоверное и своевременное информирование потребителей о перерывах в электроснабжении в соответствии с требованиями постановления НКРЭКУ от 26.03.2022 № 349 "О защите информации которая в условиях военного положения может быть отнесена к информации с ограниченным доступом, в том числе по объектам критической инфраструктуры".

Также регулятор напомнил руководителям ОСР о персональной ответственности за несоблюдение принципа недискриминационности при применении разгрузочных отключений потребителей электрической энергии.

 

 
Комментарии (0)