Пассажирам, которые отказались от поездки по маршруту «Интерсити+», возвращают деньги в полном объеме. Сейчас поезда « Hyundai» проходят техосмотр при участии корейских специалистов. Об этом сообщили «Украине Коммунальной» в пресс-службе Государственной администрации железнодорожного транспорта.
За период курсирования иного подвижного состава вместо поездов «Интерсити+», с 12 до 17 февраля, более 5 тыс. пассажиров получили компенсацию денег в полном объеме и разницу в стоимости проезда. В частности, почти 3 тыс. человек отказались от поездки и получили 738 тыс. грн за неиспользованные билеты. В это время, пассажиры жалуются, что им не возвращают сумму полной стоимости билетов. По словам пользователей сайта поездов «Hyundai», за отказ от поездки отдают лишь половину средств. «Маршрутами Интерсити+ будут курсировать 3 вида подвижного состава - обычный (старые вагоны), электропоезд "Skoda" и новый поезд "Украина-2". Последние два по уровню комфорта приравнивают к "Hyundai", поэтому разница в стоимости билетов за них не возвращается», - сообщают старшие кассиры.
Как ранее сообщала «У.К.», замена подвижного состава состоялась 12 февраля. Это связано с тем, что Hyundai Rotem проходит техосмотр с участием корейских специалистов. Через это на скоростных маршрутах "Интерсити+" временно будут курсировать обычные поезда. В случае отказа от поездки, деньги пассажирам обещали возвращать в полном объеме.