Пасажирам, які відмовилися від поїздки маршрутом «Інтерсіті+», повертають гроші у повному обсязі. Наразі потяги « Hyundai» проходять техогляд за участю корейських фахівців. Про це повідомили «Україні Комунальній» в прес-службі Державної адміністрації залізничного транспорту.
За період курсування іншого рухомого складу замість потягів «Інтерсіті+», з 12 до 17 лютого, більше 5 тис. пасажирів отримали компенсацію грошей у повному обсязі та різницю у вартості проїзду. Зокрема, майже 3 тис. людей відмовилися від поїздки та отримали 738 тис. грн за невикористані квитки. У цей час, пасажири скаржаться, що їм не повертають суму повної вартості білетів. За словами користувачів сайту потягів «Hyundai», за відмову від поїздки віддають лише половину коштів. «Маршрутами Інтерсіті+ курсуватимуть 3 види рухомого складу – звичайний (старі вагони), електропоїзд "Škoda" та новий потяг "Україна-2". Останні два за рівнем комфорту прирівнюють до "Hyundai", тому різниця в вартості квитків за них не повертається», – повідомляють старші касири.
Як раніше повідомляла «У.К.», заміна рухомого складу відбулася 12 лютого. Це пов’язано з тим, що Hyundai Rotem проходить техогляд за участю корейських фахівців. Через це на маршрутах швидкісних "Інтерсіті+" тимчасово курсуватимуть звичайні потяги. У разі відмови від поїздки, гроші пасажирам обіцяли повертати у повному обсязі.