«Укрзализныця» уверяет, что никакого решения о снятии с рейсов поездов производства Hyundai не было. Однако отмечают, что с 16 рейсов, которые осуществляют поезда производства Hyundai, на 7 рейсах произошла замена подвижного состава, остальные 9 рейсов продолжают выполняться поездами производства Hyundai. Впрочем, следует заметить, что в пресс-службе «Укрзализныци» не уточняют на какие именно поезда была произведена замена.
В сообщении также отмечается, что корейские специалисты устраняют все выявленные недостатки при эксплуатации данных поездов.
В заключение «Укрзализныця» заверила, что все пассажиры железной дороги будут доставлены к месту назначения, а в случае замены класса поезда разница стоимости проезда пассажирам будет компенсирована.