Деякі українці можуть перерахувати платежі за комунальні послуги, якщо їм тимчасово відключали подачу опалення та гарячої води після російських ракетних атак.
Перерахувати плату за опалення можна, якщо у квартирі температура нижче 18°С. Тоді сума у платіжці зменшуватиметься щодня на 3,3%. Що стосується електроенергії та гарячої води, то за ці комунальні послуги повинні перерахувати платіжки з урахуванням годинника, коли послуги не надавалися.
У деяких регіонах такий перерахунок уже проводять.
Так, КП “Тернопільміськтеплокомуненерго” вже перерахує своїм клієнтам плату за гарячу воду та опалення за листопад 2022 року. Причиною є часті відключення світла, тому комунальники врахують години відсутності електрики, коли послуги не надавали.
Комунальні підприємства можуть самостійно здійснити такий перерахунок.
Наприклад, у грудні 2022 року українцям дозволили платити за електроенергію за нормами споживання через часті відключення світла. У разі якщо споживач не встиг вчасно передати показання лічильників за звітний місяць, то обленерго має застосувати знижений коефіцієнт середньодобового обсягу використаної електроенергії І в цьому коефіцієнті має бути враховано обсяг електроенергії, який був непоставлений споживачеві.
Ще один спосіб досягти перерахунку щодо платежів за послуги: написати відповідну заяву постачальнику послуг. Або ж зателефонувати до нього безпосередньо.
Нагадаємо, перерахунок платежів за комунальні послуги проводиться згідно з Постановю проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості.
.jpg)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
