Причиною 42 з них стала особиста необережність пасажирів – люди оступаються, слідуючи по платформі або сходах станції, втрачають рівновагу на ескалаторах, сходах і платформах, і тому подібне.
До 30 травматичних випадків призвело порушення пасажирами правил користування метрополітеном: перебування на території метрополітену в стані алкогольного сп'яніння, біг по платформі та сходах, недотримання заходів індивідуальної безпеки під час перебування на ескалаторі тощо.
Через погіршення самопочуття за відповідний період травмувалося 8 пасажирів, ще двоє отримали травми з інших причин.
У 9 випадках травми різного ступеня тяжкості отримали діти у віці від 2 до 7 років. При цьому, 8 з них травмувалися на ескалаторах станцій. У порівнянні з аналогічним періодом 2011 року, травмування дітей, збільшилося на 4 випадки.
37% від загальної кількості травмованих пасажирів – це люди похилого віку.