Новини по темі

02 Жовтня 2024 p. 15:46
Укрзалізниця відновила рух до Миколаєва та Херсона  

01 Жовтня 2024 p. 11:47
Середні ціни на бензин марки "Євро-95" збереглися на рівні 59,76 гривні за літр  

06 Червня 2025 p. 13:34
Укрзалізниця запустила додатковий поїзд Київ — Ясіня  

"Укрзалізниця" зобов'язана повертати гроші за оплачений кондиціонер, якщо він не працює після офіційної скарги. Про це розповів директор департаменту пасажирських перевезень "Укрзалізниці" Олександр Красноштан, передає ТСН.

Відомо, що приблизно в кожному другому вагоні пасажирських поїздів є кондиціонер. Але квиток на таке місце варто на 15% дорожче.

У разі, якщо ж прилад не працює, то компанія зобов'язана повернути покупцеві гроші. Але для цього є кілька умов. Зокрема, пасажиру спочатку необхідно залишити офіційну претензію, потім її розглядає спеціальний відділ, і тільки потім приймається рішення про повернення коштів.

"У претензійному порядку. Тобто, пасажир залишає претензію і претензійний відділ її розглядає, і в разі підтвердження будуть здійснені відповідні виплати", - пояснив Красноштан.